Szanowni Państwo, w celu usprawnienia procesu reklamacji udostępniamy formularz reklamacyjny online dla przesyłek pocztowych, dzięki któremu w szybki i prosty sposób zgłoszą Państwo reklamację.
Prosimy o dokładne wypełnienie wszystkich pól oraz dołączenie skanu dowodu nadania przesyłki zgodnie z §3.2.1 oraz §3.3 Rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji w sprawie reklamacji usługi pocztowej z dnia 26 listopada 2013 roku.
Reklamację możecie Państwo złożyć również w każdej placówce pocztowej wypełniając odpowiedni formularz reklamacyjny: