Poczta Polska - Wiadomości

Klienci PP mogą zamawiać usługi pocztowe z obszaru zastrzeżonego w trybie z wolnej ręki

2012-05-10 00:00:00

W dniu 20 kwietnia Krajowa Izba Odwoławcza wydała orzeczenie oddalające odwołanie jednego z operatorów pocztowych w postępowaniu prowadzonym przez Generalną Dyrekcję Ochrony Środowiska (sygn. KIO 685/12).

Przedmiotem postępowania było zastosowania przez Generalną Dyrekcję Ochrony Środowiska trybu z wolnej ręki na przyjmowanie, przemieszczanie i doręczanie w obrocie krajowym i zagranicznym przez Pocztę Polską przesyłek o wadze do 50 gram.

Krajowa Izba Odwoławcza usuwa podnoszone wątpliwości o braku możliwości przeprowadzania zamówień w trybie z wolnej ręki na usługi pocztowe dotyczące przesyłek do 50 gram w obszarze zastrzeżonym dla Poczty Polskiej.

Minister Administracji i Cyfryzacji zmienił plan emisji znaczków pocztowych na 2012 r.

2012-05-02 00:00:00

Minister Administracji i Cyfryzacji na wniosek Poczty Polskiej zmienił plan emisji znaczków pocztowych na 2012 rok. Oznacza to, że Poczta Polska nie wyda znaczków dotyczących piłkarskiego wydarzenia tego roku w naszym kraju.

Poczta Polska nie posiada praw do wykorzystania symboliki piłkarskiej na walorach filatelistycznych. Wcześniej planowana była emisja znaczków poświęconych polskim stadionom oraz wspólna emisja polsko – ukraińska.

Oddaj swój głos na Polski znaczek!

2012-04-30 00:00:00

1 kwietnia ruszyła kolejna edycja konkursu na najpiękniejszy znaczek serii „Europa”. Tegoroczna emisja, której tematem wiodącym jest „Wizyta” to zaproszenie do odwiedzenia kraju emitenta danego znaczka.

Naszym faworytem, jest oczywiście przygotowany przez Pocztę Polską S.A. znaczek, który ukazuje atrakcyjność naszego kraju. Wykorzystanie w projekcie oznaczeń szlaków turystycznych, połączonych z symbolami z różnych dziedzin życia kulturalnego ukazuje, że Polska jest krajem, w którym każdy odwiedzający znajdzie coś dla siebie.

Wszystkie znaczki zaprezentowane zostały na stronie internetowej PostEurop

Zachęcamy wszystkich klientów,
pracowników i ich rodziny do głosowania, no i trzymamy kciuki!

Internetowy plebiscyt trwa do 10 czerwca 2012 roku.

A oto link gdzie można oddać swój głos : http://www.posteurop.org/europa2012

Wyniki ogłoszone zostaną 13 czerwca 2012 roku.

Prezes Poczty Polskiej zlecił audyt przetargu na komputery

2012-04-25 00:00:00

W związku z publikacją w dzisiejszym Dzienniku Gazecie Prawnej o przetargu na komputery w Poczcie Polskiej, Jerzy Jóźkowiak prezes firmy, zlecił przeprowadzenie postępowania wyjaśniającego i audytu dotyczącego tego przetargu.

Jeżeli zarzuty, które pojawiły się w prasie potwierdzą się, Poczta Polska wyciągnie surowe konsekwencje wobec osób odpowiedzialnych za niezgodne z procedurami przeprowadzenie tego postępowania przetargowego.

- Poczta Polska wdrożyła nowe procedury dotyczące zakupów by sposób ich przeprowadzania odbywał się w sposób jak najbardziej przejrzysty i czytelny. Wątpliwości, które powstały w tym przypadku powodują, że jeszcze bardziej niż do tej pory będziemy się przyglądać temu obszarowi – podkreśla Jerzy Jóźkowiak, prezes Poczty Polskiej.

Krajowa Izba Odwoławcza: oferta Poczty bez VAT jest prawidłowa

2012-04-20 00:00:00

Poczta Polska jest uprawniona do wyliczenia ceny oferty, która uwzględnia zwolnienie z VAT za świadczone usługi pocztowe – wynika z wyroku wydanego przez Krajową Izbę Odwoławczą.

KIO rozpoznała sprawę wykluczenia konsorcjum Poczty Polskiej S.A., Telekomunikacji Polskiej S.A. oraz Itella Information sp. z o.o. z przetargu na wydruk, konfekcjonowanie i doręczenie korespondencji, przeprowadzanego przez PGE Obrót S.A.. Oferta konsorcjum została wykluczona w związku z wątpliwościami Zamawiającego co do prawidłowości zastosowanej stawki podatku VAT na usługi pocztowe.

Zdaniem KIO, konsorcjum prawidłowo przygotowało całą ofertę, w tym również formularze cenowe.

Odwołujący był uprawniony do takiego wyliczenia ceny oferty, które uwzględnia zastosowanie przez Pocztę Polską, jako jednego z konsorcjantów, zwolnienia z podatku VAT za świadczone usługi pocztowe (…) Reasumując należało stwierdzić, iż oferta odwołującego nie zawiera błędu w obliczeniu ceny – czytamy w pisemnym uzasadnieniu wyroku Krajowej Izby Odwoławczej.

KIO nakazała powtórzenie czynności badania ofert z uwzględnieniem oferty wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia publicznego – konsorcjum firm: Poczta Polska S.A., Telekomunikacja Polska S.A. oraz Itella Information Sp. z o.o.

Konsorcjum w pierwszym etapie przetargu złożyło najlepszą ofertę cenową. Drugim etapem postępowania ma być aukcja elektroniczna.

Konsorcjum zaproponowało po raz pierwszy na polskim rynku rozwiązanie określane mianem poczty hybrydowej. Polega ono na tym, że klient przekazuje operatorowi pocztowemu dane w wersji elektronicznej, które następnie są przetwarzane i dostarczane do właściwych adresatów jako tradycyjna przesyłka pocztowa.

Poczta Polska wygrała przetarg na obsługę klientów KRUS na Śląsku

2012-04-11 00:00:00

Poczta Polska wygrała przetarg organizowany przez Kasę Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego w Częstochowie. Oferta Poczty okazała się najkorzystniejsza w stosunku do pozostałych 8 oferentów.

Umowa przewiduje wypłatę świadczeń emerytalno-rentowych za pośrednictwem listonoszy dla blisko 15 tysięcy świadczeniobiorców miesięcznie. Szacunkowa wartość kontraktu to prawie 16 mln zł. Jest to suma wartości świadczeń przekazanych w miesiącu.

Współpraca z Odziałem Regionalnym KRUS w Częstochowie i Placówką Terenową KRUS w Katowicach rozpoczęła się na początku kwietnia br. i potrwa do 30.09. 2014 roku.

Teren jaki obsługuje Poczta Polska jest bardzo rozległy i obejmuje:

- Częstochowę wraz z 29 ościennymi gminami,

- Powiaty: wodzisławski, mikołowski, tyski, bieruńsko-lędziński, rybnicki, raciborski, pszczyński, bielski, cieszyński, żywiecki

- Miasta: Żory, Jastrzębie-Zdrój, Jaworzno, Mysłowice, Katowice, Siemianowice Śląskie, Chorzów, Świętochłowice, Ruda Śląska, Zabrze, Bytom

Przesyłka Gabarytowa: już blisko 5 tys. punktów sprzedaży

2012-04-06 00:00:00

Poczta Polska zwiększyła do blisko 5 tys. liczbę punktów sprzedaży Przesyłki Gabarytowej. Usługa trafiła do oferty PP w styczniu tego roku - liczy się w niej rozmiar przesyłki, a nie waga. Klienci mają do wyboru pięć rodzajów ekologicznych opakowań nakładu Poczty Polskiej.

Przesyłka Gabarytowa (max waga do 20 kg) skierowana jest głównie do klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm. Nie trzeba jej ważyć przed nadaniem. Przesyłkę Gabarytową można nadać, jako ekonomiczną i priorytetową. Dostępna jest w niej także opcja pobranie, co szczególnie może interesować osoby korzystające z zakupów przez internet.

Przesyłka Gabarytowa: korzyści dla Klientów

• nie trzeba ważyć przesyłki w placówce przed nadaniem

• krótszy czas obsługi przy okienku

• sprawdzenie zawartości przesyłki przez odbiorcę

• śledzenie statusu przesyłek

• przejrzysty system kalkulacji ceny – 5 opakowań – 5 cen

• ekologiczne opakowania

• kupując wybrane opakowanie nabywa się usługę, z której można skorzystać w dogodnym dla siebie momencie

W styczniu tego roku Poczta Polska zaproponowała także Klientom Przesyłkę Biznesową (max waga do 30 kg), przygotowaną głównie z myślą o większych firmach. Jak z niej skorzystać? Wystarczy tylko po podpisaniu umowy z Pocztą Polską nadawać przynajmniej 100 przesyłek miesięcznie. Nową usługę wyróżnia m.in. sposób naliczania opłaty. Czynnikiem decydującym są wymiary, a nie jak dotychczas waga i wymiary. Opłata za przesyłki maleje wraz ze wzrostem liczby nadanych paczek.

Przesyłka Biznesowa: korzyści dla Klientów

• najlepsze cechy różnych usług paczkowych w jednym

• przejrzysty system kalkulacji ceny - 6 rozmiarów - 6 cen

• cena uzależniona od rozmiaru i liczby nadawanych przesyłek

• gwarantowany termin doręczenia na terenie całego kraju – dwa dni

• mobilne rozwiązania – SMS-owe powiadomienia adresata o możliwości odbioru przesyłki i terminie jej dostarczenia

• śledzenie statusu przesyłek

• Elektroniczny Nadawca – internetowa aplikacja usprawniająca proces nadawania przesyłek

• szybsze nadanie w placówce pocztowej

• sprawdzenie zawartości przesyłki przez odbiorcę

• pobranie należności przy odbiorze

• wielopaczkowość - tańsza usługa przy nadaniu większej liczby przesyłek do jednego adresata

• odbiór w punkcie – niższa cena przesyłki w przypadku jej odbioru w placówce pocztowej

Więcej informacji o usługach paczkowych Poczty Polskiej znajduje się na specjalnie dedykowanej platformie internetowej: www.paczkapocztowa.pl

Zgodnie z kierunkami strategicznymi Poczty Polskiej do 2015 roku, Spółka zamierza zbudować konkurencyjną i rentowną Grupę Kapitałową pocztowo-finansowo-logistyczną oraz chce osiągnąć trwałą rentowność. Celem jest także poprawa jakości usług i obsługi klientów poprzez proponowanie im m.in. nowoczesnych produktów bankowo – finansowych oraz logistycznych w otwartych i przyjaznych placówkach pocztowych.

Wirtualny asystent zaproponuje najlepszą usługę paczkową

2012-03-21 00:00:00

Intuicyjny asystent paczkowy, który pomoże wybrać najkorzystniejszą usługę oraz system śledzenia paczek to udogodnienia, z których mogą już korzystać Klienci Poczty Polskiej na przebudowanej stronie internetowej www.paczkapocztowa.pl

Witryna www.paczkapocztowa.pl to platforma internetowa dedykowana wyłącznie przesyłkom paczkowym oferowanym przez Pocztę Polską. Znajdziemy tu wszystkie potrzebne informacje o nowych usługach – Przesyłce Biznesowej oraz Przesyłce Gabarytowej, jak również dotychczasowej ofercie paczkowej firmy. Przebudowana witryna jest bardziej przejrzysta i pozwala użytkownikom na swobodne i łatwe nawigowanie. www.paczkapocztowa.pl proponuje również strefę edukacyjną. Dowiemy się z niej wszystkiego na temat cen i przygotowywania przesyłek (aplikacja elektroniczny nadawca i wzory druków adresowych).

Nowością na stronie jest funkcja asystenta paczkowego. Po wprowadzeniu danych dotyczących wagi przesyłki, interesującego nas czasu doręczenia wirtualny asystent podpowie nam, która usługa paczkowa Poczty jest najbardziej korzystna pod względem cenowym i logistycznym. Dodatkowo, po podaniu wymiarów przesyłki system zaproponuje nam najlepsze opakowanie.

-Segment e-commerce dynamicznie się rozwija, a Poczta Polska jest na nim bardzo aktywna ze swoimi nowymi usługami. – mówi Sławomir Żurawski, dyrektor Biura Rozwoju Usług KEP w Poczcie Polskiej. - Nowy serwis paczkowy umożliwia Klientom korzystanie z nowoczesnej platformy z funkcjami, które są dla nich najbardziej potrzebne – dodaje Sławomir Żurawski.

Platforma umożliwia także dostęp do aplikacji internetowej pozwalającej śledzić przesyłki paczkowe. Korzystanie z niej jest możliwe po wpisaniu numerów paczek. Formularz pozwala na odnalezienie podstawowych informacji na temat przesyłki oraz jej drogi.

Poczta Polska wprowadziła w tym roku na rynek dwie nowe oferty paczkowe rekomendowane m.in. dla branży e-commerce.

Przesyłka Biznesowa (max. 30 kg.), to oferta przygotowana z myślą o firmach. Opłata jest uzależniona od liczby nadanych paczek w miesiącu. Czyli im więcej, tym taniej. O cenie nadania decyduje nie waga, ale przede wszystkim rozmiar opakowania. Przesyłka Biznesowa jest nadawana w opakowaniach własnych nadawców. W tej ofercie dostępna jest tzw. preawizacja - przed doręczeniem przesyłki adresat dostanie wiadomość SMS o tym, że przesyłka będzie w tym samym dniu doręczana. Usługa realizowana jest na terenie całego kraju w gwarantowanym terminie D+2 (D - oznacza dzień nadania przesyłki, a 2 - oznacza liczbę dni roboczych, które upłynęły od dnia nadania przesyłki do dnia jej doręczenia).

Przesyłka Gabarytowa jest ofertą dla Klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm. Nowość to odejście od opłaty za wagę przesyłki. Jej ciężar - do 20 kg - nie wpływa na cenę. Poczta Polska zaprojektowała pięć specjalnych, różniących się rozmiarem opakowań, wykonanych z ekologicznego papieru. Wśród nowych opakowań znajdziemy takie, które doskonale nadają się do wysyłki np. płyt (opakowanie najmniejsze) lub plakatów (opakowanie – tuba).

Więcej informacji na stronie www.paczkapocztowa.pl

Bank Pocztowy i Poczta Polska z ZUS-em dla emerytów

2012-02-17 00:00:00

Bank Pocztowy w konsorcjum z Pocztą Polską podpisali15 lutego br. umowę z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych, której celem jest zachęcenie Nestorów do przyjmowania emerytur na konto bankowe.

Umowa jest efektem zwycięstwa konsorcjum Banku Pocztowego i Poczty Polskiej w konkursie zorganizowanym przez ZUS. Główną ideą współpracy jest zachęcenie osób pobierających świadczenia emerytalno-rentowe do korzystania z usług bankowych. Poza konsorcjum Banku Pocztowego i Poczty Polskiej, ZUS na podstawie konkursu, zaprosił do współpracy jeszcze jeden bank.

Bank Pocztowy zaoferuje tej grupie Klientów Pocztowe Konto Nestor. Pozwoli ono emerytom zachować ich przyzwyczajenia, jak np. bezpłatne dostarczanie gotówki przez listonosza pod wskazany adres.

Niekwestionowaną zaletą propozycji konsorcjum Bank Pocztowy – Poczta Polska jest możliwość obsługi konta, w tym wypłat gotówki, w największej w Polsce sieci dostępu do usług finansowych: w ponad 5 tys. placówek Banku i Poczty na terenie całego kraju.

– Nasza oferta ma zachęcić emerytów i rencistów do korzystania z bankowości. Dobrze dopasowane produkty pokazują, że można łączyć tradycję z nowoczesną bankowością, a dodatkowo nie musi to być w żaden sposób obciążające dla portfela emeryta. Naszą misją jest świadczenie prostej i dostępnej bankowości. Zwycięstwo w konkursie Zakładu Ubezpieczeń Społecznych może pomóc przekonać do bezgotówkowej formy otrzymywania świadczeń liczną i ważną dla Banku Pocztowego grupę emerytów i rencistów – mówi Karolina Stefanowicz, zastępca dyrektora Departamentu Sprzedaży Bankowości Pocztowej w Banku Pocztowym.

Oferta konta jest uzupełniona o dodatkowe funkcjonalności - kartę płatniczą oraz bezpłatny dostęp do bankowości elektronicznej. To jednak, co wyróżnia Konto Nestor, to możliwość dostarczenia na życzenie Klienta gotówki z konta do domu.

– Jesteśmy przekonani, że nowe rozwiązanie spotka się z zainteresowaniem Klientów. Oczywiście, nie zapominamy o tych, którzy wolą otrzymywać pieniądze do domu. Ta usługa będzie w dalszym ciągu dostępna – mówi Katarzyna Nowak, dyrektor Biura Usług Finansowych w Poczcie Polskiej.

Współpraca będzie przebiegała również w oddziałach ZUS-u. W tych miejscach będzie można skorzystać z oferty Banku dzięki specjalnie wydzielonym punktom.

Bank Pocztowy dobrze zna tę grupę Klientów i wciąż uatrakcyjnia ofertę dla Nestorów. Ponadto, by przybliżyć im świat finansów, eksperci Banku prowadzą na Uniwersytetach Trzeciego Wieku cykl wykładów Finanse w praktyce, czyli bankowość od kuchni.

Ruszyła kampania reklamowa nowych paczek

2012-02-14 00:00:00

Bohaterem nowej kampanii jest tajemnicza, komiksowa super - postać zbudowana z paczek pocztowych. Razem z nim poznamy najnowszą ofertę - Przesyłkę Biznesową i Przesyłkę Gabarytową.

Ogólnopolska kampania reklamowa trwa od 15 lutego do 28 lutego i swoim zasięgiem obejmuje telewizje, stacje radiowe, internet oraz prasę.

– W kampanii chcemy przekazać, że usługi paczkowe Poczty Polskiej są nowoczesne i dobrze dopasowane do potrzeb Klientów. Dla nowych usług przyjęliśmy hasła: „PRZESYŁKA BIZNESOWA. Szybka paczka pełna możliwości.”, dla przesyłki gabarytowej „PRZESYŁKA GABARYTOWA. Wymierzona – policzona. – mówi Agnieszka Kłoda-Dębska, dyrektor Biura Promocji i Marketingu Poczty Polskiej.

Kreacja w ramach kampanii została przygotowana przez agencję Cam Media S.A.

Przesyłka Biznesowa i Gabarytowa

Przypominamy, że nowa oferta paczkowa niedawno trafiła na rynek.

Przesyłka Biznesowa (max. 30 kg.) to oferta przygotowana z myślą o firmach. Powinna szczególnie zainteresować sklepy internetowe i właścicieli sklepów stacjonarnych, którzy dodatkowo sprzedają towar przez internet. W tej ofercie dostępna jest tzw. preawizacja - przed doręczeniem przesyłki adresat dostanie wiadomość SMS o tym, że przesyłka będzie w tym samym dniu doręczana. Klient otrzyma także SMS zamiast powtórnego, papierowego awizo.

Przesyłka Gabarytowa jest ofertą dla Klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm. Nowość to odejście od opłaty za wagę przesyłki. Jej ciężar - do 20 kg - nie wpływa na cenę. Klient kupując opakowanie ponosi bowiem opłatę za nadanie przesyłki: w zależności od wielkości opakowania zapłacimy już od 13.50 zł do 20,00 zł., za usługę Standard.

Poczta Polska skutecznie walczy o rynek dla firm

2012-02-10 00:00:00

Intensywne działania sprzedażowe Poczty Polskiej na rynku Klienta biznesowego i instytucjonalnego przynoszą efekty. PP zwiększa swój udział w rynku usług listowych, proponując m.in. konkurencyjne, rynkowe stawki. Działania te prowadzone są w ramach konsekwentnej realizacji Strategii Poczty Polskiej.

Usługi Poczty Polskiej są realizowane w oparciu o przepisy Prawa pocztowego, zgodnie z postanowieniami ustawy o podatku od towarów i usług. Poczta Polska przestrzega wszelkich przepisów regulujących relacje Spółki z Klientami indywidualnymi i biznesowymi.

Usługi pocztowe Poczty Polskiej są zwolnione z podatku VAT

2012-01-30 00:00:00

Usługi pocztowe realizowane przez operatora zobowiązanego do świadczenia usług powszechnych są zwolnione z podatku VAT – wynika z ustawy o podatku od towarów i usług. Poczta Polska, jako operator wyznaczony (art. 46 ust. 2 ustawy Prawo pocztowe) ma pełne prawo korzystać ze zwolnienia.

Dziennik Gazeta Prawna (31.01.2012 r.) sugeruje, że Poczta rozszerza zakres zwolnienia z podatku VAT na usługi indywidualnie negocjowane, świadczone na rzecz firm.

- Art. 43 ust. 1 pkt 17 ustawy określa zarówno rodzaj usług objętych zwolnieniem (usługi pocztowe) jak i podmioty, które są uprawnione do stosowania tego zwolnienia (podmiot zobowiązany do świadczenia powszechnych usług pocztowych) – podkreśla Małgorzata Bryczyńska, dyrektor Ośrodka Rozliczeń Publiczno-Prawnych Centrum Rachunkowości Poczty Polskiej. Według niej, konstrukcja tego artykułu jest również zbieżna z celem określonym w dyrektywie 2006/112/WE.

Tezy przedstawione w dzisiejszej prasie, opierają się na twierdzeniu, że oferowane przez Pocztę Polską usługi pocztowe (w tym powołana usługa o nazwie Przesyłka Aglomeracja) mają charakter usług negocjowanych indywidualnie.
- Twierdzenie to jest bezpodstawne. Usługa Przesyłka Aglomeracja jak również inne usługi w stosunku do których Poczta Polska stosuje zwolnienie od podatku nie są usługami negocjowanymi indywidualnie z Klientami. Zgodnie z ogólnymi założeniami świadczenia m.in. usługi „Przesyłka Aglomeracja” z usługi tej może skorzystać każdy Klient spełniający określone wymagania. Warunki te nie podlegają indywidualnym negocjacjom – podkreśla Małgorzata Bryczyńska.

Poczta Polska, dbając o interesy swoich Klientów, wystąpiła do Ministra Finansów o interpretację przepisów prawa podatkowego. W interpretacji tej Minister Finansów potwierdził, że Poczta Polska ma prawo do zastosowania zwolnienia z opodatkowania przy świadczeniu usługi „Przesyłka Aglomeracja”. Oznacza to, że Klienci Poczty Polskiej w tym zakresie nie są narażeni na żadne ryzyko

Przekaz pocztowy przez internet i z opcją śledzenia

2012-01-30 00:00:00

Klienci Poczty Polskiej mogą już nadawać przekazy pocztowe bez wychodzenia z domu. Firma wprowadziła opcję nadania przekazu przez internet. Dzięki możliwości śledzenia na stronie internetowej PP, można w każdym momencie sprawdzić stan realizacji usługi. Średniomiesięcznie Klienci Poczty Polskiej nadają ponad 1 mln sztuk przekazów pocztowych.

Jak skorzystać z nowej opcji?

Przekaz pocztowy można nadać wchodząc na stronę www.poczta-polska.pl i klikając w baner „Ekspres Pieniężny”. Następnie trzeba wybrać opcję: przekaz pocztowy. System podpowiada nazwy ulic, miejscowości oraz kod pocztowy. Realizacja przekazu pocztowego rozpoczyna się po wpłynięciu pieniędzy na podane konto Poczty Polskiej. Czas realizacji usługi to 3-4 dni robocze od otrzymania pieniędzy przez Pocztę. Koszt to 5,20 zł +1 % od kwoty przekazu.

Dodatkowe rozwiązania

Oprócz standardowego dostarczenia przekazu na adres domowy, przekaz pocztowy można też nadać na „poste restante” (na adres wybranej placówki pocztowej) lub do skrytki pocztowej. Można również skorzystać z usługi komplementarnej czyli z potwierdzenia odbioru. Podobnie jak w tradycyjnym przekazie pocztowym nadawanym w okienku, w przekazie pocztowym elektronicznym można dołączyć korespondencję. Warunek? Musi być nie dłuższa niż 160 znaków.

Wygodne rozwiązanie dla firm

Dla Firm - masowych nadawców - Poczta Polska przygotowała kompleksową obsługę obrotu przekazowego. To duże ułatwienie, bo około 25 procent Polaków nie ma konta w banku. Firma, która jest zainteresowana nadawaniem przekazów pocztowych za pośrednictwem strony www.poczta-polska.pl, może rejestrować przekazy samodzielnie w serwisie lub wczytywać pliki z danymi. Nadawanie przekazów jest możliwe zarówno po podpisaniu umowy z Pocztą Polską, jak i bez umowy - po poprawnym zalogowaniu się w serwisie.

Do wyboru także Ekspres Pieniężny

Drugą opcją umożliwiającą przesyłanie pieniędzy poprzez stronę internetową Poczty Polskiej zarówno dla klientów indywidualnych jak i firm jest Ekspres Pieniężny. Klienci mogą sami wybrać jak szybko pieniądze dotrą do odbiorcy.

· wariant I (błyskawicznie) - wypłata w dowolnym urzędzie pocztowym po 30 minutach od nadania,

· wariant II (ekspres) - doręczenie pod wskazany adres w ciągu 6 godzin od nadania,

· wariant III (standard) - doręczenie pod wskazany adres w następnym dniu roboczym po dniu nadania,

Czas realizacji liczony jest od chwili wpłynięcia pieniędzy na konto Poczty Polskiej

Zgodnie z kierunkami strategicznymi Poczty Polskiej do 2015 roku Spółka zamierza zbudować konkurencyjną i rentowną Grupę Kapitałową pocztowo-finansowo-logistyczną oraz chce osiągnąć trwałą rentowność. Celem jest także poprawa jakości usług i obsługi klientów poprzez proponowanie im m.in. nowoczesnych produktów bankowo – finansowych oraz logistycznych w otwartych i przyjaznych placówkach pocztowych.

Komunikat Poczty Polskiej

2012-01-25 00:00:00

Sąd Okręgowy w Krakowie (w I instancji) nie przychylił się do powództwa Poczty Polskiej S.A. przeciwko Integer/Inpost o zasądzenie zapłaty stanowiącej zwrot bezpodstawnie uzyskanych przez pozwanych korzyści majątkowych.

Podstawą stanowiska Poczty Polskiej S.A. jest prawomocna decyzja Urzędu Komunikacji Elektronicznej stwierdzająca niezgodne z prawem działania InPost/Integer na rynku usług pocztowych oraz inne dowody w sprawie.

Poczta Polska S.A. szanując postanowienie Sądu jest przekonana o słuszności swoich racji.

Po zapoznaniu się z pisemnym uzasadnieniem postanowienia Sądu Poczta Polska S.A. podejmie wszystkie działania mające na celu ochronę ekonomicznych i prawnych interesów Spółki.

Rozpoczął się Program Dobrowolnych Odejść

2012-01-25 00:00:00

Poczta Polska uruchomiła Program Dobrowolnych Odejść dla pracowników. Do końca 2012 roku może z niego skorzystać 2300 osób. To pierwszy tego typu program w historii Spółki.

Program skierowany jest do tych osób, które w przypadku ewentualnego odejścia z firmy mogą pozyskać środki z funduszu ubezpieczeń społecznych, korzystając z uprawnień przedemerytalnych. W drugiej kolejności mogą z niego skorzystać pracownicy likwidowanych i przekształcanych jednostek lub komórek organizacyjnych. Pracownicy, którzy chcieliby wziąć udział w programie mogą to zrobić do końca marca tego roku.

Na ostateczny kształt PDO mogli mieć wpływ wszyscy pracownicy, którzy opiniowali program poprzez różne kanały komunikacji wewnętrznej.

- Strategia Poczty Polskiej do 2015 roku zakłada zwiększenie przychodów z najbardziej perspektywicznych rynków: usług bankowo – ubezpieczeniowych, paczkowych i logistyki – podkreśla Jerzy Jóźkowiak, prezes Poczty Polskiej. - Firma wdrożyła nową, nastawioną na sprzedaż strukturę i wprowadza nowe produkty. Jeżeli będziemy rozwijać sprzedaż tak jak jest to w planach, prawdopodobieństwo głębokiej redukcji zatrudnienia będzie mniejsze. Jednak mimo tych działań nie dla wszystkich osób uda się znaleźć pracę w Poczcie - dodaje.

Według Jerzego Jóźkowiaka, wprowadzenie PDO może pomóc zmniejszyć negatywne skutki wprowadzenia w Spółce koniecznych zmian, tak by firma mogła stać się silnym i skutecznym graczem na uwolnionym rynku.

Pracownicy Poczty Polskiej objęci programem otrzymają odprawy obliczane na zasadach ustawowych oraz dobrowolne odszkodowania wypłacane przez firmę.

Wysokość odpraw na zasadach ustawowych zależy od stażu pracy w Poczcie Polskiej i wynosi:

· jednomiesięczne wynagrodzenie - staż krótszy niż 2 lata,

· dwumiesięczne wynagrodzenie - staż od 2 do 8 lat,

· trzymiesięczne wynagrodzenie - staż ponad 8 lat.

Wysokość dobrowolnego odszkodowania, które będzie wypłacane razem z odprawą jest również uzależniona od stażu zawodowego w PP:

· dwumiesięczne wynagrodzenie - staż krótszy niż 6 lat,

· trzymiesięczne wynagrodzenie - staż od 6 do 16 lat,

· czteromiesięczne wynagrodzenie - staż ponad 16 lat.

Długoletni pracownicy Poczty Polskiej mają więc szansę na odprawę w wysokości siedmiomiesięcznego wynagrodzenia, a dodatkowo mogą otrzymać jeszcze miesięczne wynagrodzenie, jeżeli zgłoszenie do programu nastąpi w terminie 14 dni od daty obowiązywania regulaminu dobrowolnych odejść (od 23 stycznia br.).

Poczta Polska w ciągu najbliższych czterech lat zamierza przeznaczyć dodatkowo ponad 750 mln zł na nowy system wynagrodzeń oraz szkolenia pracowników - głównie sprzedażowe, obsługi klienta i menedżerskie. Największa część wydatków przeznaczona będzie na wprowadzenie atrakcyjnych systemów motywacyjnych oraz premii za wyniki. Działania te wpłyną na polepszenie jakości obsługi Klienta w placówkach PP.

Zgodnie z kierunkami strategicznymi Poczty Polskiej do 2015 roku, Spółka zamierza zbudować konkurencyjną i rentowną Grupę Kapitałową pocztowo-finansowo-logistyczną oraz chce osiągnąć trwałą rentowność. Celem jest także poprawa jakości usług i obsługi Klientów poprzez proponowanie im m.in. nowoczesnych produktów bankowo - finansowych oraz logistycznych w otwartych i przyjaznych placówkach pocztowych.

Ruszyła nowa oferta paczkowa !

2012-01-19 00:00:00

Cena opakowania opłatą za nadanie przesyłki i powiadomienie odbiorcy SMS-em, że danego dnia będzie ona doręczona – to tylko niektóre zalety nowej oferty paczkowej, z której mogą już korzystać klienci Poczty Polskiej. Firma konsekwentnie realizuje swoją strategię do 2015 roku. Cel? Aktywna walka o najbardziej perspektywiczne segmenty rynku pocztowego.

Przesyłka Biznesowa – mobilny kontakt z Klientem

Przesyłka Biznesowa (max. 30 kg.), to oferta przygotowana z myślą o firmach. – Przesyłka Biznesowa powinna szczególnie zainteresować sklepy internetowe i właścicieli sklepów stacjonarnych, którzy dodatkowo sprzedają towar przez Internet – mówi Janusz Wojtas, członek Zarządu Poczty Polskiej, odpowiedzialny za sprzedaż i marketing.

Jak skorzystać z nowej oferty? Trzeba podpisać umowę z Pocztą Polską i nadawać przynajmniej 100 przesyłek miesięcznie. Opłata jest uzależniona od liczby nadanych paczek w miesiącu. Czyli im więcej, tym taniej. Usługa jest dostępna w wyznaczonych placówkach pocztowych, dostosowanych do obsługi znacznej ilości przesyłek paczkowych. O cenie nadania decyduje nie waga, ale przede wszystkim rozmiar opakowania. Przesyłka Biznesowa jest nadawana w opakowaniach własnych nadawców, zgodnych z wymiarami podanymi w regulaminie świadczenia usługi.

W tej ofercie dostępna jest tzw. preawizacja - przed doręczeniem przesyłki adresat dostanie wiadomość SMS o tym, że przesyłka będzie w tym samym dniu doręczana. Klient otrzyma także SMS zamiast powtórnego, papierowego awizo. Przygotowanie przesyłki do nadania (wprowadzenie danych przesyłki oraz wydruk nalepki adresowej) będzie wykonywane przy użyciu aplikacji "Elektroniczny Nadawca".

Przesyłka Biznesowa: korzyści dla Klientów

• najlepsze cechy różnych usług paczkowych w jednym

• SMS o nadejściu przesyłki

• SMS o kwocie pobrania

• SMS jako powtórna awizacja

• śledzenie przesyłki

• Elektroniczny Nadawca: łatwiejsze przygotowanie przesyłek do nadania

• szybsze nadanie w placówce pocztowej

• odbiór w punkcie

• tańsza usługa przy większej liczbie przesyłek do jednego adresata

(EKO) Przesyłka Gabarytowa - o cenie decyduje wielkość opakowania

Przesyłka Gabarytowa jest ofertą dla Klientów indywidualnych oraz małych i średnich firm. Nowość to odejście od opłaty za wagę przesyłki. Jej ciężar - do 20 kg - nie wpływa na cenę.

– To odpowiedź na potrzeby naszych Klientów, którzy oczekują nowoczesnych przesyłek o prostych parametrach – podkreśla Janusz Wojtas. -To także znacznie prostsza i szybsza obsługa przy okienku pocztowym, bez potrzeby ważenia paczek - dodaje.

Klient kupując opakowanie ponosi bowiem opłatę za nadanie przesyłki: w zależności od wielkości opakowania zapłacimy już od 13.50 zł do 20,00 zł., za usługę Standard. O cenie decyduje też kategoria nadania. Przesyłkę można nadać jako ekonomiczną lub priorytetową. Dostępna jest również opcja pobranie, która szczególnie może być przydatna dla handlujących internautów.

Poczta Polska zaprojektowała pięć specjalnych, różniących się rozmiarem opakowań, wykonanych z ekologicznego papieru. Wśród nowych opakowań znajdziemy takie, które doskonale nadają się do wysyłki np. płyt (opakowanie najmniejsze) lub plakatów (opakowanie – tuba).

Opakowania dla Przesyłki Gabarytowej będzie można nabyć początkowo w wyznaczonych 600 Urzędach Pocztowych zlokalizowanych w największych miastach Polski.

Przesyłka Gabarytowa: korzyści dla Klientów

• nie trzeba ważyć przesyłki w placówce przed nadaniem

• krótszy czas obsługi przy okienku

• dodatkowe opcje

• śledzenie przesyłki

• ekologiczne opakowanie

• w przyszłości możliwość wdrożenia w agencjach pocztowych, które nie mają wagi na wyposażeniu

Nowe usługi paczkowe będą promowane poprzez kampanię reklamową, która ruszy w lutym br. Główne kanały komunikacji marketingowej to: media (Internet, prasa, TV, radio), sieć własnych placówek pocztowych oraz służby handlowe Poczty.

Poczta Polska ma najszerszy na rynku wachlarz usług paczkowych dostosowanych do różnych potrzeb Klientów. Są to:

• Paczka pocztowa

• przesyłki kurierskie Pocztex, EMS

• Przesyłka pocztowa na warunkach szczególnych

• Przesyłka pobraniowa

• Paczka pocztowa Plus

• E-PRZESYŁKA

Przesyłka Gabarytowa - cennik

Opakowanie (rodzaj) przesyłki	Wymiar opakowania Długość, szerokość, wysokość (w cm)	Cena opakowania wraz z usługą Przesyłka Gabarytowa standard ekonomiczna (w zł)
G 1	21,0 x 15,0 x 3,0	13,50
G 2	32,0 x 22,5 x 10,0	14,50
G 3	35,0 x 30,0 x 20,0	18,00
G 4	45,0 x 35,0 x 25,0	20,00
G 5	70,0 x 10,0 (tuba)	17,00

Poczta Polska powiększa sieć punktów wydających E-PRZESYŁKĘ

2012-01-03 00:00:00

Poczta Polska zwiększyła liczbę punktów wydających E-PRZESYŁKĘ o kolejne 34 urzędy pocztowe. Obecnie w już 1544 punktach w całej Polsce można odebrać przesyłkę po otrzymaniu wiadomości sms lub e-mail.

Usługa przeznaczona jest dla osób, które same decydują kiedy i gdzie odbiorą przesyłkę. Mogą to zrobić np. placówce w pobliżu miejsca pracy. Z usługi najczęściej korzystają klienci sklepów internetowych i handlujący internauci.

Poczta Polska konsekwentnie rozszerza sieć placówek wydających E-PRZESYŁKI. To jedna z najtańszych opcji dostawy: w najniższej kategorii wagowej kosztuje zaledwie 7 zł.

Usługa ta jest także jedną z opcji dostawy w serwisie Allegro w ramach tzw. odbioru w punkcie.

E-PRZESYŁKĘ dostarczamy do wybranej przez klienta placówki oddawczej do trzech dni po dniu nadania. Informację o tym, że przesyłka oczekuje już na odbiór, klienci otrzymują poprzez e-mail lub SMS. Na jej odbiór z placówki jest 7 dni.

Więcej informacji o E-PRZESYŁCE:

http://poczta-polska.pl/Uslugi/?U=DlaCiebie&DC=Eprzesylka

Znajdź najdogodniejszą dla siebie placówkę wydającą E-PRZESYŁKĘ:

http://poczta-polska.pl/eprzesylka/

Przesyłki polecone - szybsza obsługa klienta

2011-12-23 00:00:00

Poczta Polska wprowadza od 1 stycznia 2012 roku nową nalepkę R z kodami kreskowymi do obsługi przesyłek poleconych. Zmiana sposobu oznaczania usprawni proces nadawania i doręczania przesyłek poleconych na terenie całego kraju.

Nowa nalepka R posiada 3 nalepki cząstkowe z kodem kreskowym:

- nalepka zielona – umieszczana będzie na potwierdzeniu nadania przesyłki poleconej,
- nalepka żółta – przeznaczona jest dla listonoszy w fazie doręczania przesyłki do odbiorcy,
- nalepka niebieska – przeznaczona jest do wykorzystania na „potwierdzenie odbioru”, jeżeli klient zdecyduje się na skorzystanie z tej usługi komplementarnej.

Wszystkie przesyłki polecone w części nadawczej i w fazie doręczania będą skanowane. W tym momencie, co do zasady, urzędy pocztowe w Polsce posiadają odpowiednie urządzenia do czytania kodów kreskowych. Klienci po nadaniu przesyłki poleconej, otrzymają takie jak dotychczas potwierdzenie nadania, ale bez ręcznie wpisywanego numeru. Zamiast niego pracownik poczty przyklei na potwierdzeniu naklejkę – kod kreskowy z numerem nadawczym.
Zastosowanie nowej nalepki oznacza zmiany w trakcie obsługi klienta przy okienku pocztowym – przyspieszenie obsługi i skrócenie czasu oczekiwania w urzędzie pocztowym. Wyeliminuje także możliwość pomyłki przy ręcznym wpisywaniu numeru listu.

Istotne zmiany wystąpią również przy doręczaniu przesyłki. Kwitowanie odbioru przez odbiorcę będzie realizowane poprzez umieszczenie jego podpisu na dokumencie oddawczym przy kodzie kreskowym naklejonym przez listonosza w obecności odbierającego. Takie działanie wypełni wymogi ochrony danych osobowych: w karcie doręczeń, w miejscu danych adresata pojawi się kod kreskowy.

Poczta Polska rocznie obsługuje ok. 400 milionów przesyłek poleconych. Nowe rozwiązanie to realizacja inicjatywy strategicznej przyjętej przez Pocztę Polską do 2015 roku.

Fundacja Poczty Polskiej: pierwsze stypendia dla zdolnych uczniów

2011-11-28 00:00:00

Już 50 najzdolniejszych i osiągających doskonałe wyniki w nauce uczniów, otrzymało na ten rok szkolny stypendia motywacyjno-rozwojowe w wysokości 3500 zł każdy. To pierwszy projekt Fundacji „Pocztowy Dar” utworzonej przez Pocztę Polską. Kolejnych 21 stypendiów Fundacja będzie mogła przekazać dzięki wsparciu Banku Pocztowego.

Adresatami uruchomionego programu „Przekaz ku przyszłości” są uczniowie szkół podstawowych (od 4 klasy), gimnazjów i szkół średnich (do 20. roku życia) osiągający bardzo dobre wyniki nauczania i mający osiągnięcia w dziedzinie nauki, kultury, sportu i działalności społecznej.

– Działania z zakresu społecznej odpowiedzialności nie były dotąd w naszej firmie usystematyzowane. Obecność Fundacji pozwoli nam w sposób kompleksowy te sprawy uporządkować i jednocześnie zwiększyć skuteczność działania – uważa Jerzy Jóźkowiak, prezes Poczty Polskiej. – Jako Grupa Poczty Polskiej będziemy starali się dawać młodym ludziom narzędzia, stworzyć możliwości, dzięki którym rozwiną w pełni swoje talenty – dodaje.

Działalność Fundacji nie ogranicza się do pracowników Poczty Polskiej i ich rodzin, choć są oni ważnym gronem potencjalnych beneficjentów. Pierwsze działania skierowane są właśnie w ich kierunku. Jednym z celów Pocztowego Daru jest także aktywizacja społeczna pracowników Poczty jako grupy zaangażowanej w wolontariat pracowniczy.

– Bank Pocztowy, jako spółka z Grupy Poczty Polskiej stara się wspierać ważne i pozytywne społecznie inicjatywy. Cieszymy się, że dzięki naszej pomocy Fundacja była w stanie zapewnić dodatkowych 21 stypendiów dla dzieci i młodzieży. Bank Pocztowy to instytucja finansowa, dla której edukacja społeczeństwa i zaoferowanie szans rozwoju stanowi istotny element działalności – zaznacza Tomasz Bogus, prezes Banku Pocztowego.

W najbliższym czasie Fundacja planuje kolejne projekty:

- rozpoczęcie programu „Kurierzy dobrej woli”: rozwój wolontariatu wśród pracowników Poczty i wspieranie ich działalności w społecznościach lokalnych,

- rzeczowa i finansowa pomoc dla osób indywidualnych (turnusy rehabilitacyjne, leki, sprzęt rehabilitacyjny) ze szczególnym uwzględnieniem dzieci i młodzieży.

Fundacja „Pocztowy Dar” została ustanowiona przez Pocztę Polską S.A. w 2010 roku. Formalna rejestracja miała miejsce 10 listopada. Rok 2011 jest pierwszym rokiem statutowej działalności Fundacji. Jednym z jej celów organizacyjnych w latach 2011–2012 jest dążenie do uzyskania statusu organizacji pożytku publicznego, na zasadach określonych w ustawie o pożytku publicznym i wolontariacie.

Więcej informacji na temat Fundacji na: www.pocztowydar.org

Poczta Polska - prostsza struktura, nacisk na sprzedaż usług

2011-11-18 00:00:00

Probiznesowa struktura organizacyjna i wzmocnienie służb sprzedażowych – to główne cele wprowadzenia w Poczcie Polskiej nowej struktury organizacyjnej, która wchodzi w życie od 1 stycznia 2012 roku. To także jeden z warunków skutecznego wdrożenia strategii spółki zakładającej m.in. zbudowanie rentownej grupy pocztowo-finansowo-logistycznej oraz debiut na giełdzie.

Uproszczenie struktury Poczty Polskiej

Najważniejszym założeniem wprowadzanych zmian jest jasny podział odpowiedzialności i kompetencji na poziomie centrali i w terenie. Zmiany organizacyjne pozwolą na poprawę efektywności działania spółki, wzrost jakości usług i obsługi a przez to skuteczne konkurowanie na rynku.

Na szczeblu centralnym powstaną jednostki odpowiedzialne za zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie siecią placówek pocztowych oraz zarządzanie strategicznymi liniami produktowymi (w tym usługami listowymi, paczkowymi oraz finansowymi), szczególnie w zakresie ich projektowania, wdrażania i doskonalenia. Utworzenie linii biznesowych pozwoli na koordynowanie sprzedaży w ramach grupy kapitałowej jeśli chodzi o usługi finansowe.

W wyniku uproszczenia struktury, z obecnie działających 62 oddziałów rejonowych, pełniących jednocześnie funkcje biznesowe jak i wsparcia, pozostanie 17. Mieszczące się co do zasady w miastach wojewódzkich Regiony Sieci będą się koncentrować jedynie na sprzedaży usług. Zmiany obejmują szczebel zarządzania oraz administracji – nie dotyczą placówek pocztowych (eksploatacji).

Jednym z celów tego procesu jest także stopniowe centralizowanie wszystkich funkcji wsparcia na szczeblu centralnym, które do tej pory były rozproszone w oddziałach rejonowych.

Zmiany organizacyjne pozwolą nam skutecznie walczyć o klientów i szybko reagować na zmiany dokonujące się na rynku pocztowym – mówi Janusz Wojtas członek Zarządu Poczty Polskiej odpowiedzialny za sprzedaż i marketing. Usprawniamy zarządzanie, tak aby koncentrować się na realizacji naszych planów strategicznych – dodaje.

Nacisk na sprzedaż usług

Taka organizacja pozwoli skupić się na działaniach biznesowych, które powinny również mieć pozytywny efekt dla klientów Poczty. W ich wyniku odpowiedzialność za dochodowość Poczty zejdzie w dół organizacji a wraz za nią pójdą również uprawnienia do skutecznego zarządzania i związane z tym przywileje.

By to osiągnąć Poczta, poza zmianami organizacyjnymi, zamierza położyć nacisk na rozwój kompetencji pracowników. W ciągu najbliższych czterech lat firma przeznaczy dodatkowo ponad 750 mln zł na nowy system wynagrodzeń oraz szkolenia - głównie sprzedażowe, obsługi klienta i menedżerskie. Największa część wydatków przeznaczona będzie na wprowadzenie atrakcyjnych systemów motywacyjnych oraz premii za wyniki. Działania te wpłyną na polepszenie jakości obsługi klientów.

Wykaz nowych jednostek terenowych Poczty Polskiej

Region Sieci w Białymstoku
Region Sieci w Bydgoszczy
Region Sieci w Gdańsku
Region Sieci w Gorzowie Wlkp.
Region Sieci w Katowicach
Region Sieci w Kielcach
Region Sieci w Krakowie
Region Sieci w Lublinie
Region Sieci w Łodzi
Region Sieci w Olsztynie
Region Sieci w Opolu
Region Sieci w Poznaniu
Region Sieci w Rzeszowie
Region Sieci w Szczecinie
Region Sieci w Warszawie - Mieście
Region Sieci w Warszawie - Województwie
Region Sieci we Wrocławiu