Strona główna » Uwaga na fałszywe maile < powrót

Uwaga na fałszywe maile

Aktualność z dnia: 31.07.2014
Share on Facebook

Szanowni Państwo, niektórzy klienci Poczty Polskiej otrzymali fałszywe wiadomości potwierdzające złożenie reklamacji. Informacje te nie zostały nadane przez Pocztę Polską. Nadawca wiadomości podszywa się pod Pocztę Polską.

Jeśli nie oczekują Państwo na potwierdzenie złożonej reklamacji, to prosimy ignorować wszelkie wiadomości sugerujące, że reklamowali Państwo usługę Poczty Polskiej. Prosimy również nie otwierać załączników znajdujących się w tych mailach, mogą zawierać oprogramowanie wirusowe. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na dane wpisane w potwierdzeniu reklamacji, ponieważ fałszywe maile znacznie różnią się od prawidłowych. Korespondencja od Poczty Polskiej zawiera w tabeli pełne informacje o reklamowanej usłudze, dane nadawcy i adresata oraz załącznik w formacie pdf a nie zip.

Informujemy, że Poczta Polska nie ma nic wspólnego z tą korespondencją.

Przykładowa fałszywa wiadomość:

—– Wiadomość od „Poczta Polska S.A. eReklamacje” <noreply@ereklamacja.poczta-polska.pl> na Thu, 31 Jul 2014 09:20:43 +0100 —–

Do:

<xxxxx @xxxxx.pl>

Temat:

eReklamacje: Reklamacja nr 8744 potwierdzona

Szanowny Kliencie,

Reklamacja została wysłana do działu reklamacji.

 

Data zgłoszenia reklamacji:2014-07-31
Nr reklamacji:—-
Nr przesyłki:P14052170972433690436
Urząd nadania:******
Usluga:
Data nadania:2014-05-21
E-mail:
Reklamujący:Adresat
Dane nadawcy:xxxxcv
00-000
xcv
Tel.
Polska
Dane adresata:skr. poczt. nr 86Tel. *******94
Polska
Przyczyna:Inny
Opis:Podobno nadano w formularzu

 

Przykładowa prawidłowa wiadomość:

Od:                          „Poczta Polska S.A. eReklamacje” <noreply@ereklamacja.poczta-polska.pl>

Do:                          „xxxxxxxx” <xxxxx@xxxxx.pl>,

Data:                      2014-07-30 11:12

Temat:                   eReklamacje: Reklamacja nr 10985 została potwierdzona

 

 

 

Szanowny Kliencie,

Reklamacja nr 10985 została wysłana do działu reklamacji.

 

Data zgłoszenia reklamacji:2014-07-30 10:58:09
Nr reklamacji:10985
Nr przesyłki:00359007736027433805
Urząd nadania:Rabka Zdrój
Usługa:Paczka 24 EXTRA
Krajowa
Data nadania:2014-07-07
E-mail:xxxx@xxxxx.pl
Reklamujący:Nadawca
Dane nadawcy:Jxxxx Kxxx
ul. xxxx
32-433
Lubień
Tel. 513xxxxxx
Polska
Dane adresata:Exxxxxx Cxxx
ul.xxxx02-672
Warszawa
Tel.
Polska
Przyczyna:Zaginięcie
Opis:przesyłka nie dotarła tak twierdzi adresat
Klient umowny:Nie
Wystawiono fakturę:Nie
Klient oczekuje:Nie żądam odszkodowania, proszę o wyjaśnienie.