Paczka+

Paczka+ to oferta dla osób, dla których liczy się pewność doręczenia oraz swoboda w wyborze opcji dodatkowych. Szczegółowe informacje o realizacji usługi znajdziesz w regulaminie. Zachęcamy również do zapoznania się z naszym przewodnikiem po usłudze.

Usługa paczkowa Paczka+ w obrocie krajowym, polega na przyjęciu od nadawcy, a następnie przemieszczeniu i doręczeniu adresatowi w kraju przesyłek z zadeklarowaną wartością, zawierających: próbki towarów, towary, upominki. Przesyłki przyjmowane są w placówkach pocztowych w dniach i godzinach pracy danej placówki.

W zależności od Państwa oczekiwań oraz indywidualnych potrzeb, oferujemy możliwość wyboru najdogodniejszego, gwarantowanego terminu doręczenia przesyłek.

Usługa paczkowa Paczka+ realizowana jest w gwarantowanych terminach doręczeń:

– do drugiego dnia roboczego po dniu nadania – dla przesyłek z usługą dodatkową Ekspres,

– do trzeciego dnia roboczego po dniu nadania,

– do czwartego dnia roboczego dla przesyłek nadanych jako przesyłki niestandardowe.

Godziną graniczną nadania przesyłek w dniu roboczym jest godzina 15:00 (późniejsze nadanie możliwe jest w placówkach przyjaznych eCommerce – znajdź najbliższy punkt w wyszukiwarce).

W ramach usługi mogą być nadawane przesyłki o masie do 30 kg (w tym do 8 kg kierowanych do odbioru w automacie pocztowym). Przesyłki o masie powyżej 20 kg przyjmowane są w wyznaczonych placówkach pocztowych.

Wymiary przesyłki:

Minimalne:

10 cm x 16 cm (również dla przesyłki w formie rulonu)

Maksymalne:

Przesyłka standardowa – (długość + szerokość + wysokość) nie więcej niż 250 cm, przy czym największy wymiar (długość) nie może przekroczyć 150 cm

Przesyłka nadana jako przesyłka niestandardowa – (długość + szerokość + wysokość) ponad 250 cm, ale nie więcej niż 300 cm, przy czym największy wymiar (długość) nie może przekroczyć 150 cm, , a dla rulonu 20 cm (średnica) x 150 cm (długość).

Przyjmuje się tolerancję 5% największego wymiaru, czyli długości przesyłki.

Dozwolona zawartość przesyłek:

– rzeczy, z wyłączeniem rzeczy niedozwolonych,

– płyny, gazy, rzeczy łamliwe i kruche, wymagające specjalnego traktowania podczas przemieszczania i doręczania lub inne rzeczy, których specjalnego traktowania życzy sobie nadawca,

– rośliny,

Niedozwolona zawartość przesyłek:

– rzeczy niebezpieczne, mogące wyrządzić szkodę osobom, mieniu lub środowisku naturalnemu, a w szczególności: materiały łatwopalne, wybuchowe, radioaktywne, substancje żrące, cuchnące, broń, amunicja, broń pozbawiona cech użytkowych, inne przedmioty o wyglądzie broni,

– rzeczy, których nieopakowane widoczne części lub samo opakowanie zawierają napisy lub rysunki naruszające dobra chronione przez prawo,

– narkotyki, środki odurzające i substancje psychotropowe,

– zwłoki, szczątki, prochy ludzkie oraz zwierzęce,

– żywe zwierzęta,

– rzeczy inne, nieokreślone powyżej, a zakazane przepisami prawa,

– przesyłki w opakowaniu, na którym umieszczono metalowe lub plastikowe klamry, spinacze, zszywki i inne podobne materiały.

Sprawdź w przewodniku jak przygotować swoją paczkę w zależności od jej zawartości!

PŁATNICY USŁUGI

Opłatę za usługę uiszcza:

– nadawca przy nadaniu przesyłki;

– odbiorca przy doręczeniu przesyłki, zgodnie ze wskazaniem nadawcy (opłata przerzucona na adresata) z wyłączeniem przesyłek z opcją „Odbiór w punkcie” przeznaczonych do odbioru w punkcie partnerskim oraz w automacie pocztowym.

FORMA OPŁATY

Klient może opłacić usługę:

-gotówką,

-kartą płatniczą lub innym instrumentem płatniczym umożliwiającym płatność w Poczcie Polskiej np. Blik.

Szczegółowe ceny dostępne w kalkulatorze lub w cenniku.

Internetowa aplikacja Elektroniczny Nadawca umożliwiająca usprawnienie i automatyzację procesu nadawania przesyłek poprzez m.in.:

– wydruk nalepki adresowej,

– połączenie z interfejsem Allegro – szybkie i sprawne nadawanie przesyłek przy wykorzystaniu danych zawartych w systemie sprzedażowym,

– generowanie raportów o przesyłkach,

– śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym,

– szybsze przyjęcie przesyłek w placówce – oszczędność cennego czasu klientów i optymalizacja obsługi.

Uwaga!

Z Elektronicznym Nadawcą taniej!

Usługi dodatkowe:

Ekspres*
Pobranie
Ostrożnie
Sprawdzenie zawartości
Potwierdzenie odbioru

*usługa realizowana w miejscowościach kierowanych zgodnie z „Wykazem obszarów objętych usługa dodatkową Ekspres”

Dodatkowe możliwości:

Zadeklarowana wartość

Nadając przesyłkę konieczne jest zadeklarowanie wartości przesyłanych w niej przedmiotów/towarów – za wartość do 100 zł nie uiścisz żadnych dodatkowych opłat.

Ubezpieczenie

Ubezpiecz przesyłkę przed ewentualnymi nieprzewidzianymi zdarzeniami jak np.: przed stratą, zniszczeniem, uszkodzeniem już za 1 zł. Ogólne Warunki Ubezpieczenia przesyłek pocztowych znajdziesz tutaj. Ochrona ubezpieczeniowa trwa od momentu nadania przesyłki do doręczenia – również w trakcie zwrotu do nadawcy, gdy adresat nie odebrał przesyłki. Więcej informacji o zakresie ubezpieczenia i sposobach zgłoszenia szkody znajdziesz tutaj.

Szczegółowy wykaz oraz koszty usług dodatkowych i innych opcji dostępne w cenniku.

Szczegółowe informacje na temat wszystkich usług dodatkowych do usługi Paczka+ znajdują się w Regulaminie świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym dla klientów bez zawartej pisemnej umowy dostępnym w zakładce Do pobrania

Regulamin świadczenia niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym dla klientów bez zawartej pisemnej umowy

Cennik opłat za świadczenie niepowszechnej usługi pocztowej Paczka+ w obrocie krajowym dla klientów bez zawartej pisemnej umowy

Przewodnik po usłudze Paczka+

Ogólne Warunki Ubezpieczenia przesyłek pocztowych

Zgłoszenie szkody

Wykaz obszarów objętych usługą dodatkową Ekspres

Wykaz placówek świadczących usługę Paczka+ o masie przekraczającej 20 kg

Agencje Pocztowe przyjmujące przesyłki przygotowane do nadania przy wykorzystaniu aplikacji Elektroniczny Nadawca

Przewodnik Szybkie Pakowanie Przesyłek

Przewodnik Pakowanie Przesyłek Niestandardowych

Przewodnik pakowanie opon

WZORY DRUKÓW