W związku z powtarzającymi się przypadkami utrudnień w doręczaniu korespondencji (w szczególności do adresatów zamieszkałych w tzw. „osiedlach zamkniętych”) Poczta Polska przypomina o konieczności współpracy operatorów pocztowych i użytkowników lokali w przedmiotowej sprawie.
Zgodnie z obowiązującym stanem prawnym pocztowe skrzynki oddawcze powinny być usytuowane tak, aby wszyscy operatorzy pocztowi działający na rynku mieli do nich swobodny dostęp.
Właściciele lub współwłaściciele gruntów, na których znajduje się budynek mieszkalny zobowiązani są umieścić oddawczą skrzynkę pocztową spełniającą następujące wymagania:
- w przypadku budynków jednorodzinnych – umieszczenie skrzynki przed drzwiami wejściowymi do budynku lub w ogólnie dostępnej części nieruchomości;
- w przypadku budynków wielorodzinnych – umieszczenie w ogólnie dostępnej części nieruchomości zestawu skrzynek pocztowych w liczbie odpowiadającej liczbie lokali mieszkalnych i lokali o innym przeznaczeniu (jeżeli posiadają osobny adres).
W przypadku, gdy dostęp listonosza do skrzynek pocztowych jest utrudniony Poczta Polska występuje do właściciela/współwłaściciela lokalu z prośbą o umieszczenie skrzynek oddawczych zgodnie z obowiązującymi przepisami lub przekazanie do Spółki „kodów wejściowych” lub kluczy umożliwiających swobodny dostęp do skrzynek.
Dodatkowo informujemy, że Operator wyznaczony ma prawo instalowania i użytkowania na obszarach wiejskich lub obszarach o rozproszonej zabudowie własnych oddawczych skrzynek pocztowych (po uzgodnieniu z właściwym wójtem, burmistrzem lub prezydentem miasta), na warunkach uzgodnionych z właścicielem, użytkownikiem wieczystym lub posiadaczem samoistnym nieruchomości.