EMS to usługa kurierska, polegająca na odbiorze przesyłki bezpośrednio od nadawcy i doręczeniu jej do adresata za granicę w gwarantowanym terminie. Za pośrednictwem strony http://www.pocztex.pl/sledzenie-przesylek/, klienci mogą monitorować nadawane przesyłki.
Nowy system śledzenia dostępny jest już od marca. Dotychczasowa tabela została zamieniona na siedem czytelnych zakładek, prezentujących linki do stron operatorów zagranicznych, gdzie możliwe jest śledzenie przesyłek EMS poza granicami Polski. Dzięki tej zmianie łatwo i intuicyjnie można dotrzeć do informacji na temat przesyłki.