Strona główna » Kontakt< powrót

Kontakt

Uwaga na fałszywe maile

U

Szanowni Państwo, dziś od rana ktoś podszywający się pod Pocztę Polską rozsyła maile do klientów informując o konieczności odbioru przesyłki kurierskiej. Informacje te nie zostały nadane przez Pocztę Polską.

Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na numer przesyłki zawarty w mailach. Korespondencja od Poczty Polskiej zawiera numery przesyłek 13 znakowe lub 20 cyfrowe. Dodatkowo maile spoza sieci Poczty Polskiej nie zawierają informacji adresowych dotyczących placówki, w której należy odbierać przesyłkę. Nie zawierają także polskich znaków.
Prosimy o uważne sprawdzenie oraz ignorowanie maili z błędnym numerem przesyłki i brakiem adresu placówki pocztowej, a także nie otwieranie załączników, które mogą zawierać oprogramowanie wirusowe. Poczta Polska podjęła odpowiednie działania wyjaśniające w tej sprawie.

 

 

 

Pytania dotyczące świadczonych przez nas usług prosimy kierować:

  • 801 333 444  z telefonów stacjonarnych na numer infolinii  (opłata jak za połączenie lokalne),
  • (+48) 43 842 06 00 dla dzwoniących z telefonu komórkowego i z zagranicy  (opłata wg cennika operatora),

Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 – 20:00

  • na skrzynkę e-mail:

uslugi.pocztowe@poczta-polska.pl

uslugi.finansowe@poczta-polska.pl

abonament_rtv@bydgoszcz.poczta-polska.pl

rtv_rejestracja@cor.poczta-polska.pl

skargi@centrala.poczta-polska.pl

 

 

Centrala Poczty Polskiej S.A.
ul. Stawki 2
00-940 Warszawa
tel.: 22 656 50 00

Kontakt dla mediów znajduje się w Centrum Prasowym.