Strona główna » Kontakt< powrót

Kontakt

Uwaga na fałszywe maile

Szanowni Państwo, niektórzy klienci Poczty Polskiej otrzymali dziś fałszywe wiadomości potwierdzające złożenie reklamacji. Informacje te nie zostały nadane przez Pocztę Polską. Nadawca wiadomości podszywa się pod Pocztę Polską.

Jeśli nie oczekują Państwo na potwierdzenie złożonej reklamacji, to prosimy ignorować wszelkie wiadomości sugerujące, że reklamowali Państwo usługę Poczty Polskiej. Prosimy również nie otwierać załączników znajdujących się w tych mailach, mogą zawierać oprogramowanie wirusowe. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na dane wpisane w potwierdzeniu reklamacji, ponieważ fałszywe maile znacznie różnią się od prawidłowych. Korespondencja od Poczty Polskiej zawiera w tabeli pełne informacje o reklamowanej usłudze, dane nadawcy i adresata oraz załącznik w formacie pdf a nie zip.

Informujemy, że Poczta Polska nie ma nic wspólnego z tą korespondencją.

 

 

 

 

Pytania dotyczące świadczonych przez nas usług prosimy kierować:

  • 801 333 444  z telefonów stacjonarnych na numer infolinii  (opłata jak za połączenie lokalne),
  • (+48) 43 842 06 00 dla dzwoniących z telefonu komórkowego i z zagranicy  (opłata wg cennika operatora),

Infolinia czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 – 20:00

  • na skrzynkę e-mail:

uslugi.pocztowe@poczta-polska.pl

uslugi.finansowe@poczta-polska.pl

abonament_rtv@bydgoszcz.poczta-polska.pl

rtv_rejestracja@cor.poczta-polska.pl

skargi@centrala.poczta-polska.pl

 

 

Centrala Poczty Polskiej S.A.
ul. Stawki 2
00-940 Warszawa
tel.: 22 656 50 00

Kontakt dla mediów znajduje się w Centrum Prasowym.