Intensywne działania sprzedażowe Poczty Polskiej na rynku Klienta biznesowego i instytucjonalnego przynoszą efekty. PP zwiększa swój udział w rynku usług listowych, proponując m.in. konkurencyjne, rynkowe stawki. Działania te prowadzone są w ramach konsekwentnej realizacji Strategii Poczty Polskiej.
Usługi Poczty Polskiej są realizowane w oparciu o przepisy Prawa pocztowego, zgodnie z postanowieniami ustawy o podatku od towarów i usług. Poczta Polska przestrzega wszelkich przepisów regulujących relacje Spółki z Klientami indywidualnymi i biznesowymi.