Poczta Polska stawia na cyfrowe usługi. Wśród nich jest ciesząca się coraz większą popularnością rejestracja odbiornika radiofonicznego i telewizyjnego na internetowej stronie Poczty Polskiej Poczta wprowadza udogodnienia dla abonentów w zakresie rejestracji odbiornika jak i opłacania abonamentu ustalanego przez Krajową Radę Radiofonii i Telewizji.
Rozwój usług cyfrowych wpisuje się w strategiczne działania podejmowane przez Pocztę Polską. To proste i wygodne rozwiązania, które zyskują coraz większe zainteresowanie klientów. Przekonali się o tym abonenci, którzy bez wychodzenia z domu zarejestrowali swoje radioodbiorniki i telewizory wchodząc na stronę Poczty. W ciągu ośmiu miesięcy tego roku z tej usługi skorzystało już więcej osób, niż przez cały 2019 rok.
W ostatnim czasie podawano w mediach wiele informacji dot. abonamentu i działalności Poczty z nim związanej, które nie mają poparcia w faktach. Nie zmieniły się w ani przepisy, ani sposób działania pocztowców w tym zakresie. Dla ułatwienia przedstawimy najważniejsze informacje nt. abonamentu, szczegółowe informacje znajdują się w specjalnej zakładce na stronie internetowej Poczty.
Kto musi płacić abonament rtv?
Abonament musi płacić każdy właściciel radioodbiornika i telewizora, zarówno osoba fizyczna, jak też podmiot gospodarczy, instytucja.
Kto ustala wysokość opłat za abonament?
Wysokość opłat jest ustalana przez KRRiTV. Opłaty za 2021 rok zostały wprowadzone Rozporządzeniem Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji z dnia 23 lipca 2020 r. w sprawie wysokości opłat abonamentowych za używanie odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych oraz zniżek za ich uiszczanie z góry za okres dłuższy niż jeden miesiąc w 2021 r.
Jak można zapłacić abonament?
Każdy abonent ma przydzielony indywidualny numer rachunku bankowego (osiem ostatnich cyfr stanowi indywidualny numer identyfikacyjny), który ułatwia dokonywanie wpłat.
Gdzie można zapłacić abonament?
Abonament można opłacić w placówkach pocztowych, za pośrednictwem platformy na stronie internetowej Poczty Polskiej (https://rtv.poczta-polska.pl/) lub poprzez tradycyjny przelew gotówkowy w banku abonenta.
Gdzie można sprawdzić stan swojego konta?
Jeżeli abonent chce dowiedzieć się jaki jest stan jego wpłat to należy skierować zapytanie:
- na adres e-mail: rtv.eod@poczta-polska.pl,
- w formie korespondencyjnej na adres: Poczta Polska S.A. COF Wydział Abonamentu RTV, ul. Bernardyńska 15, 85–940 Bydgoszcz,
- telefonicznie w dni robocze w godzinach 8:00–20:00, pod numerem (+48) 43 842 06 06 (opłata wg cennika operatora).
Czy można zmienić dane i w jaki sposób?
Zmiana danych może obejmować aktualizację danych osobowych, adresowych, liczby użytkowanych odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych oraz ich wyrejestrowanie. Można tego dokonać bez wychodzenia z domu. Wystarczy zajrzeć na stronę Poczty.
Czy abonent regularnie dokonujący wpłat może liczyć na jakieś bonusy?
Każdy, kto regularnie uiszcza opłaty abonamentowe może dodatkowo nieodpłatnie skorzystać z platformy TVP VOD, która umożliwia oglądanie online seriali, programów, filmów i spektakli teatru telewizji.
Kto nie musi płacić abonamentu rtv?
Osoby, które skończyły 75 lat zwolnione są z opłat. Nie trzeba przy tym wykonywać żadnych formalności. Poczta Polska na podstawie danych z bazy PESEL ustala, kiedy abonent zostaje zwolniony z konieczności opłacania abonamentu. W przypadku pozostałych osób uprawnionych należy w wybranej placówce pocztowej przedstawić odpowiednie dokumenty oraz wypełnić oświadczenie. Wówczas zostaje się zwolnionym z opłat.
Pełny katalog osób uprawnionych do zwolnienia z opłat abonamentowych można zaleźć na stronie internetowej.
W okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego albo stanu epidemii lub w przypadku zaprzestania działania placówek, można także przesłać dokumenty na dedykowany adres poczty elektronicznej: rtv.eod@poczta-polska.pl. Do dokumentacji trzeba dołączyć dane osobowe i adresowe.
Co zrobić, gdy abonent przestaje korzystać z radioodbiornika i telewizora?
W takiej sytuacji należy niezwłocznie wyrejestrować odbiorniki. Dopóki tego nie zrobi, istnieje obowiązek opłacania abonamentu. Wyrejestrować odbiorniki można na stronie internetowej.
Czy są jakieś konsekwencje za nieopłacanie abonamentu rtv?
W przypadku braku opłat abonent otrzymuje pismo informujące o charakterze zawiadomienia w celu zmobilizowania do uiszczania opłat, kolejnym krokiem może być upomnienie. W ostateczności sprawa może trafić do Urzędu Skarbowego, w celu egzekucji zobowiązania. Kwota egzekwowanego zadłużenia uzależniona jest od okresu, za jaki abonent zalega z opłatami za abonament rtv.
Natomiast osoby używające niezarejestrowanych odbiorników muszą się liczyć z kontrolami przeprowadzanymi przez Pocztę Polską. Po kontroli, podczas której okaże się, że użytkownik posiada niezarejestrowane odbiorniki, nalicza się karę (decyzja), następnie upomnienie i tytuł wykonawczy w przypadku braku opłacenia decyzji.
Jak wysoka może być kara za niepłacenie abonamentu?
Opłata za używanie niezarejestrowanego odbiornika stanowi trzydziestokrotność miesięcznej opłaty abonamentowej.
Czy Poczta może umorzyć zaległości abonamentowe?
Poczta Polska nie posiada takich uprawnień. Zgodnie z przepisami ustawy o opłatach abonamentowych tylko Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji, na wniosek abonenta-dłużnika, może umorzyć lub rozłożyć na raty zaległości w płatności opłat abonamentowych w wyjątkowych sytuacjach, jeżeli przemawiają za tym szczególne względy społeczne lub przypadki losowe.
Wniosek o umorzenie lub rozłożenie na raty zaległości w płatności opłat abonamentowych można złożyć na elektroniczną skrzynkę podawczą za pośrednictwem platformy ePUAP2 (wymagany jest kwalifikowany podpis cyfrowy lub profil zaufany), osobiście w Kancelarii Biura KRRiT lub drogą pocztową na adres:
Biuro Krajowej Rady Radiofonii i Telewizji
Departament Mediów Publicznych – Wydział Abonamentu RTV
Skwer kard. S. Wyszyńskiego 9
01–015 Warszawa
Więcej informacji na ten temat można zaleźć na stronie KRRiTV.
Dlaczego Poczta zbiera opłaty?
Obowiązek rejestracji odbiorników wynika z ustawy z dnia 21 kwietnia 2005 r. o opłatach abonamentowych oraz rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 17 grudnia 2013 r. w sprawie warunków i trybu rejestracji odbiorników radiofonicznych i telewizyjnych.
Poczta Polska, będąca operatorem wyznaczonym, realizuje zadania związane z usługą rtv między innymi w zakresie rejestracji odbiorników radiofonicznych/telewizyjnych, przyjmowania, ewidencjonowania oraz kontroli obowiązku uiszczania opłat abonamentowych.