Uwaga na fałszywe wiadomości podszywające się pod Pocztę Polską
Poczta Polska ostrzega przed kolejną kampanią phishingową, w której cyberprzestępcy podszywają się pod naszą firmę i próbują wyłudzić dane oraz środki finansowe od klientów.
Oszustwo polega na wysyłaniu wiadomości informujących o rzekomym wstrzymaniu przesyłki. Nadawcy twierdzą, że konieczne jest opłacenie niewielkiej kwoty, przedstawianej np. jako opłata celno-skarbowa lub opłata za dalsze procedowanie przesyłki. W wiadomości znajduje się przycisk zachęcający do natychmiastowego dokonania płatności.
Jak rozpoznać próbę oszustwa?
Szczególną ostrożność powinny wzbudzić wiadomości:
- informujące o zatrzymaniu przesyłki z powodu nieuregulowanej opłaty,
- wywołujące presję czasu i konieczność szybkiego działania,
- wymagające wniesienia niewielkiej kwoty w celu odblokowania przesyłki,
- zawierające przyciski lub linki kierujące do stron płatności,
- pochodzące z podejrzanych adresów e-mail lub numerów telefonów.
Cyberprzestępcy często wykorzystują niewielkie kwoty, licząc na to, że odbiorcy nie będą ich dokładnie weryfikować.
Co zrobić po otrzymaniu takiej wiadomości?
Jeśli otrzymasz podobną wiadomość:
- nie klikaj w linki ani przyciski znajdujące się w treści,
- nie podawaj danych logowania, danych karty płatniczej ani kodów autoryzacyjnych,
- zweryfikuj status przesyłki wyłącznie poprzez oficjalne kanały Poczty Polskiej,
- usuń wiadomość i zgłoś ją jako próbę phishingu.
Bezpieczeństwo przede wszystkim
Poczta Polska stale monitoruje przypadki nadużyć polegających na nieuprawnionym wykorzystywaniu jej nazwy i wizerunku. Apelujemy do klientów o zachowanie szczególnej ostrożności wobec wiadomości dotyczących przesyłek i płatności oraz o każdorazową weryfikację ich autentyczności przed podjęciem jakichkolwiek działań.
Gdzie zgłaszać próby oszustwa?
Jeśli otrzymasz wiadomość podszywającą się pod Pocztę Polską, prosimy o jej zgłoszenie. Dzięki temu możliwe jest szybsze blokowanie wykorzystywanych przez przestępców stron internetowych i ograniczanie zasięgu kampanii phishingowych.
- Przesyłaj zgłoszenia dotyczące prób podszywania się pod Pocztę Polską na adres: incydent@poczta-polska.pl
- Zgłaszaj podejrzane wiadomości do CSIRT NASK za pośrednictwem serwisu https://incydent.cert.pl lub poprzez przesłanie podejrzanej wiadomości SMS na numer 8080.
- W przypadku podania danych płatniczych lub danych logowania niezwłocznie skontaktuj się ze swoim bankiem i zmień hasła do wykorzystywanych usług.