Śledzenie przesyłek

Zamów kuriera lub nadaj na poczcie przesyłkę w dowolne miejsce w Polsce. Wybierz dostawę do domu, lub do jednego z ponad 18 000 punktów odbioru.

Nadaj


Aby wyszukać przesyłkę rejestrowaną należy w ramce wpisać numer (np.: 0015900773312345678, PX0000000013, RR123456789PL, CP123456789PL, VV123456789PL, EE123456789PL) podany na potwierdzeniu nadania, bez spacji oraz nawiasów i nacisnąć Sprawdź

Jeśli numer jest błędny lub w systemie nie zarejestrowano informacji o przesyłce z podanym numerem, pojawi się komunikat: Podany numer przesyłki jest błędny

Jeśli w miejscu przeznaczonym do wpisania numeru przesyłki nie zostanie podany jej numer, pojawi się komunikat: Podaj numer przesyłki

Jeśli wpisany identyfikator jest prawidłowy to pojawią się dane i historia zdarzeń dla określonej przesyłki. Jeżeli historia przesyłki lub informacje o niej są niezgodne z dowodem nadania należy sprawdzić poprawność wpisanego numeru.

System obecnie udostępnia informacje o wszystkich przesyłkach rejestrowanych, czyli posiadających dowód nadania ( z wyłączeniem listu z zadeklarowaną wartością).

Dla listów poleconych oraz przesyłek firmowych poleconych wyświetlane są informacje o dniu nadania i doręczenia przesyłek, bez drogi ich przemieszczania.

Wyświetlane informacje mają jedynie charakter poglądowy i nie mogą stanowić podstawy do jakichkolwiek roszczeń wobec Poczty Polskiej S.A.

Pytania związane ze śledzeniem przesyłek i wyszukiwarką można zgłaszać na adres mailowy: kontakt@poczta-polska.pl

Poczta Polska S.A. udostępnia usługę sieciową (tzw. web service), która może być wykorzystana do tworzenia aplikacji umożliwiających śledzenie przesyłek pocztowych. Usługa dostępna jest pod adresem: http://tt.poczta-polska.pl.

Nie musisz martwić się o procedury celne – zrobimy to za Ciebie.
Dzięki usłudze Poczty Polskiej Twoje przesyłki z krajów spoza Unii Europejskiej zostaną szybko i sprawnie zgłoszone do odprawy celnej.

  • Obsługujemy przesyłki o wartości od 0 do 1000 EUR.
  • Dla przesyłek do 150 EUR – naliczany jest tylko VAT.
  • Dla przesyłek powyżej 150 EUR – doliczane jest również cło.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie dokonywania zgłoszeń celnych.

Przesyłki do 150 EUR

  • Poczta posiada ustawowe pełnomocnictwo – nie musisz robić nic.
  • Jeśli chcesz samodzielnie dokonać zgłoszenia celnego lub skorzystać z agenta celnego, złóż w placówce pocztowej oświadczenie o rezygnacji z tego pełnomocnictwa.

Przesyłki od 150 do 1000 EUR

  • Musisz udzielić Poczcie pełnomocnictwa.
  • Jeśli nie zostało ono wcześniej udzielone, otrzymasz listowne powiadomienie z informacją o konieczności jego złożenia w urzędzie pocztowym (lub filii).
  • Zgłoszenie zostanie dokonane dopiero po otrzymaniu pełnomocnictwa.

Rodzaje pełnomocnictw

  • jednorazowe (dla jednej przesyłki),
  • terminowe,
  • stałe (polecane przy regularnych zakupach spoza UE).

Jak udzielić pełnomocnictwa?

  • Można to zrobić w urzędach pocztowych lub ich filiach (nie w agencjach pocztowych).
  • Wystarczy zlecenie ustne złożone u pracownika Poczty.
  • Wymagane dane:
      • osoby fizyczne – dowód tożsamości,
      • osoby prawne – numery NIP, EORI, REGON, a podpis musi być zgodny z reprezentacją w KRS.
  • Pracownik Poczty wprowadza dane do systemu i drukuje pełnomocnictwo, które klient podpisuje.

Wskazówka

Najlepiej udzielić pełnomocnictwa jeszcze przed złożeniem zamówienia lub najpóźniej przed nadejściem przesyłki do Polski – pozwoli to szybciej dostarczyć paczkę.

Jeśli chcesz uczestniczyć w odprawie celnej swojej przesyłki z zagranicy:

  • Złóż pisemny wniosek (2 egzemplarze) i prześlij go na adres:
    WER Warszawa, ul. Łączyny 8, 00-900 Warszawa.
  • Po nadejściu przesyłki zostaniesz poinformowany o terminie odprawy:
    • e-mailem (jeśli podałeś/podałaś dane kontaktowe)
    • listem poleconym
  • Przesyłka będzie przechowywana w magazynie celnym do czasu Twojego przybycia.
  • Na Twój wniosek odprawa może zostać przeniesiona do jednostki Poczty Polskiej bliżej Twojego miejsca zamieszkania.

Odprawy celne realizowane są w jednostkach Poczty Polskiej w: Lublinie, Poznaniu, Pruszczu Gdańskim, Przemyślu, Szczecinie, Warszawie i Zabrzu.

Uwaga:

Jeśli nie zgłosisz się w ciągu 14 dni od otrzymania zawiadomienia – odprawa zostanie przeprowadzona bez Twojej obecności.

1. Czy dokonywanie zgłoszeń celnych przesyłek  jest inicjatywą Poczty?

Nie. Poczta Polska wykonuje jedynie nowe przepisy Unii Europejskiej, związane przede
wszystkim z wdrożeniem z dniem 1 lipca 2021 r. pakietu VAT e-commerce. Obecnie w
większości krajów Unii Europejskiej obowiązuje zwolnienie z podatku VAT dla przesyłek o
wartości do 22 euro, jednak zwolnienie to wygasa 30 czerwca 2021 r. Celem nowych regulacji
jest ograniczenie skali nierównej konkurencji wobec europejskiego sektora handlu
elektronicznego ze strony jego odpowiednika spoza terytorium UE, który eksportuje do Europy
znaczące ilości towarów nie płacąc podatku VAT ani cła.

2. Czy dokonywanie zgłoszeń celnych przesyłek obowiązuje tylko w
Polsce?

Nie. Nowe zasady obowiązują we wszystkich krajach Unii Europejskiej.

3. Jaki jest termin stosowania przepisów wobec przesyłek z towarami z krajów
trzecich? Czy przesyłka nadana przed 1 lipca 2021 r. będzie traktowana zgodnie z
dotychczasowymi przepisami ?

Przepisy unijne i polskie nie przewidują okresu przejściowego dla przesyłek nadanych przed
wejściem nowych przepisów w życie. Oznacza to, że nowym procedurom celnym będą
podlegały przesyłki zgłoszone przez Pocztę Polską organom celnym od 1 lipca 2021 r., czyli
również przesyłki pocztowe nadane przed tą datą.

4. Czy procedury dotyczą przesyłek spoza krajów UE, czy też nadawanych w krajach
Unii Europejskiej?

Procedury dotyczą przede wszystkim przesyłek z towarami nadawanych w krajach poza
Unią Europejską. Mogą jednak dotyczyć także przesyłek nadawanych w krajach Unii
Europejskiej, jeżeli w takich przesyłkach znajdują się towary pochodzące z krajów trzecich,
które nie zostały odprawione celnie przed ich przybyciem do Polski.

5. Czy procedury dotyczą przesyłek listowych?

Procedury dotyczą wszystkich przesyłek zawierających towary pochodzące z krajów
trzecich, w tym przesyłek listowych. Przesyłki listowe, zawierające jedynie dokumenty lub
korespondencję, pozostają wolne od opłat celnych i podatkowych.

6. Czy procedury dotyczą wyłącznie towarów zamawianych w sklepach internetowych,
czy także przesyłek wysyłanych przez osobę fizyczną do osoby fizycznej?

Procedury dotyczą wszystkich przesyłek zawierających towary pochodzące z krajów
trzecich. Przesyłki wysyłane przez osobę fizyczną do osoby fizycznej nie są obciążone
należnościami, jeżeli mają charakter okazjonalny oraz zawierają towary stanowiące prezent,
pod warunkiem, że:

• wartość towarów nie przekracza kwoty 45 euro,
• przesyłka nie zawiera towarów akcyzowych.

7. Czy wszystkie przesyłki zawierające towary są traktowane tak samo?

Zależy to od wartości i zawartości przesyłki. Ogólnie rzecz biorąc, przesyłki o wartości od zera
do 150 euro podlegają opodatkowaniu podatkiem VAT, jednak są zwolnione z opłat celnych.
Przesyłki o wartości powyżej 150 do 1000 euro podlegają zarówno podatkowi VAT, jak i
opłatom celnym. Poczta nie dokonuje zgłoszeń celnych przesyłek o wartości powyżej 1000
euro – podlegają one samodzielnemu zgłoszeniu przez adresata lub wyznaczonego przez niego
agenta celnego. Nowej procedurze zgłoszenia celnego stosowanej przez Pocztę nie podlegają także przesyłki
zawierające towary objęte podatkiem akcyzowym – w przypadku tych przesyłek konieczne jest
samodzielne dokonanie zgłoszenia celnego przez adresata lub wyznaczonego przez niego
agenta celnego.

8. Jaka wartość stanowi podstawę naliczenia należności celnych i podatkowych?

Podstawę naliczenia należności celnych i podatkowych stanowi tak zwana wartość celna
przesyłki. W typowym przypadku składają się na nią wartość towarów w przesyłce,
podwyższona o koszt transportu do kraju przeznaczenia i ewentualnie koszty ubezpieczenia.
Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć pod adresem: https://puesc.gov.pl/ .

9. W jaki sposób Poczta określa wysokość należności celnych i podatkowych?

Poczta nie określa wysokości należności celnych i podatkowych. Poczta dokonuje zgłoszenia
celnego, które obejmuje m.in. informację o zawartości przesyłki. Na podstawie zgłoszenia
celnego Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) określa wysokość należności celnych i
podatkowych, a następnie przekazuje tę informację Poczcie. Poczta zobowiązana jest pobrać
określone przez KAS należności od adresata przesyłki przy jej doręczeniu i przekazać pobrane
kwoty na rachunek KAS.

10. Czy Poczta dokona zgłoszenia celnego wszystkich przesyłek, bez względu na ich wartość i
rodzaj znajdujących się w nich towarów?

Poczta dokona zgłoszenia celnego przesyłek o wartości do 1000 euro, których adresaci
udzielili jej pełnomocnictwa do tej czynności. W odniesieniu do przesyłek o wartości do 150
euro Poczta na mocy przepisów dysponuje pełnomocnictwem domyślnym, z którego
zastosowania adresat przesyłki może jednak zrezygnować, składając odpowiednie
oświadczenie w placówce pocztowej. W odniesieniu do przesyłek o wartości powyżej 150 a
1000 euro adresat musi udzielić Poczcie pełnomocnictwa do działania w charakterze
przedstawiciela pośredniego, składając je w placówce pocztowej.
Przesyłki o wartości powyżej 1000 euro podlegają zgłoszeniu dokonywanemu bezpośrednio
przez adresata przesyłki lub wyznaczonego przez niego agenta celnego.
Nowej procedurze zgłoszenia celnego nie podlegają także przesyłki zawierające towary objęte
podatkiem akcyzowym – w przypadku tych przesyłek konieczne jest samodzielne dokonanie
zgłoszenia celnego przez adresata przesyłki lub wyznaczonego przez niego agenta celnego.

11. W jaki sposób udzielam Poczcie Polskiej pełnomocnictwa?

Pełnomocnictwa można udzielić Poczcie Polskiej w urzędach pocztowych lub w ich filiach (nie
jest to obecnie możliwe w agencjach pocztowych) poprzez zlecenie ustne. Osoba fizyczna musi
przy tym okazać dowód tożsamości, a osoba prawna dostarczyć numery NIP, EORI i REGON,
zaś podpis w jej imieniu musi być złożony zgodnie ze sposobem reprezentacji w Krajowym
Rejestrze Sądowym. Pracownik Poczty wprowadza dostarczone dane do systemu i drukuje
egzemplarz pełnomocnictwa, na którym klient składa podpis.

12. Czy Pracownicy Poczty dokonują kontroli zawartości przesyłek?

Prawo kontroli zawartości przesyłek przysługuje jedynie funkcjonariuszom celnym.
Pracownicy Poczty dokonują jedynie zgłoszenia celnego przesyłki na podstawie deklaracji
celnej dostarczonej przez nadawcę. W przypadkach, w których wielkość, waga lub inne cechy
przesyłki budzą wątpliwość co do prawdziwości informacji zawartych w wypełnionej przez
nadawcę deklaracji celnej, przesyłka może zostać przekazana do kontroli przeprowadzanej
przez celnika w obecności pracownika Poczty.
Niezależnie od tego, funkcjonariusze celni mogą wytypować przesyłkę do kontroli z własnej
inicjatywy.

13. Co muszę zrobić, by Poczta mogła dokonać zgłoszenia celnego w moim imieniu?

Aby dokonać zgłoszenia celnego przesyłki w imieniu adresata, Poczta musi dysponować
pełnomocnictwem do wykonania tej czynności. W odniesieniu do przesyłek o wartości do 150
euro, Poczta dysponuje pełnomocnictwem o charakterze ustawowym. Innymi słowy, odbiorca
przesyłki o wartości do 150 euro nie musi podejmować żadnych czynności, by Poczta dokonała
w jego imieniu zgłoszenia celnego. Jeśli adresat przesyłki o wartości do 150 euro pragnie
dokonać zgłoszenia celnego samodzielnie lub wskazać agenta celnego, powinien złożyć w
placówce pocztowej oświadczenie o rezygnacji z zastosowania pełnomocnictwa domyślnego.
W przeciwnym razie, Poczta dokona zgłoszenia celnego jego przesyłki.
Adresat przesyłki o wartości powyżej 150 do 1000 euro musi udzielić Poczcie pełnomocnictwa
do dokonania zgłoszenia celnego. Jeśli Poczta otrzyma przesyłkę adresowaną do osoby
fizycznej lub prawnej, która nie udzieliła uprzednio pełnomocnictwa, powiadomi adresata
listownie o konieczności jego udzielenia w urzędzie pocztowym lub jego filii (jednak nie w
agencji pocztowej) i dokona zgłoszenia dopiero po otrzymaniu pełnomocnictwa.
Udzielane Poczcie pełnomocnictwa mogą nosić charakter jednorazowy (do zgłoszenia
konkretnej przesyłki), terminowy lub stały. Osoby otrzymujące regularnie przesyłki z towarami
spoza Unii Europejskiej zachęcamy do udzielenia pełnomocnictwa stałego. Pełnomocnictwa
najlepiej udzielić jeszcze przed złożeniem zamówienia, a najpóźniej przed nadejściem przesyłki
do Polski; dostępność pełnomocnictwa zasadniczo przyspieszy dostarczenie przesyłki.

14. Czy mogę dokonać zgłoszenia celnego samodzielnie lub wskazać agenta celnego?

W przypadku przesyłek o wartości powyżej 1000 euro lub przesyłek zawierających towary
akcyzowe, samodzielne zgłoszenie celne lub przez wskazanego agenta celnego będzie
konieczne – Poczta nie świadczy obecnie usługi zgłoszenia celnego dla takich przesyłek.
W odniesieniu do przesyłek o wartości do 150 euro, samodzielne dokonanie zgłoszenia celnego
lub skorzystanie z usług agenta celnego wymaga uprzedniego złożenia przez adresata
oświadczenia o rezygnacji z zastosowania pełnomocnictwa domyślnego.
W przypadku przesyłek o wartości powyżej 150 do 1000 euro, adresat dokonuje zgłoszenia
samodzielnie lub poprzez agenta celnego, o ile nie udzielił uprzednio Poczcie pełnomocnictwa
do tej czynności.
Po otrzymaniu z Krajowej Administracji Skarbowej potwierdzenia dokonania przez adresata
lub wskazanego przez niego agenta celnego zgłoszenia przesyłki oraz uiszczenia związanych z
nią należności, Poczta doręczy przesyłkę.

15. Dokonując zakupu towarów z krajów trzecich przez Internet otrzymałem informację o
pobraniu podatku VAT w chwili zakupu. W jaki sposób wpłynie to na formalności
realizowane w kraju?

Unia Europejska skonstruowała mechanizm pozwalający sklepom internetowym i platformom
sprzedaży pobierać podatek VAT od towarów pochodzących z krajów trzecich w chwili zakupu
(tzw. mechanizm IOSS – Import One Stop Shop, czyli punkt kompleksowej obsługi importu).
Użycie tego mechanizmu nie jest obowiązkowe; przedsiębiorcy i operatorzy handlu
elektronicznego samodzielnie podejmują decyzję o jego wykorzystaniu (klient nie może
wymagać od sprzedającego zastosowania tego mechanizmu).
Jeśli sprzedawca, u którego zamawiają Państwo towary, korzysta z mechanizmu IOSS, powinni
Państwo zostać poinformowani w chwili zakupu o pobraniu podatku VAT w cenie towaru.
Kiedy przesyłka z takim towarem trafi do Polski, do Poczty powinna nadejść pochodząca od
nadawcy informacja, że należny podatek VAT został już opłacony i Poczta nie pobierze go
powtórnie. Przesyłka objęta mechanizmem IOSS, tak jak pozostałe przesyłki zawierające
towary, podlega zgłoszeniu celnemu, dlatego Poczta pobierze opłatę pocztową za dokonanie
zgłoszenia celnego dla takiej przesyłki.

16. Co składa się na kwotę, którą będę musiał zapłacić w chwili odbioru przesyłki zgłoszonej
przez Pocztę Polską?

Zależy to od wartości przesyłki.
Dla przesyłek o wartości do 150 euro na tę kwotę składają się:

• podatek VAT (z wyłączeniem zakupów dokonanych w ramach procedury IOSS),
• opłata pocztowa za dokonanie zgłoszenia celnego.

Dla przesyłek o wartości powyżej 150 do 1000 euro:

• podatek VAT,
• opłaty celne,
• opłata pocztowa za dokonanie zgłoszenia celnego.

Wyjątek stanowią wysyłane okazjonalnie w przesyłkach o wartości do 45 euro od osoby
fizycznej do osoby fizycznej prezenty.

• opłata pocztowa za dokonanie zgłoszenia celnego.

W przypadku dokonywania zgłoszenia celnego przez adresata przesyłki samodzielnie lub
przez wybranego przez niego agenta celnego, Poczta Polska pobierze opłatę za proces obsługi
przesyłki nadesłanej z zagranicy przeznaczonej do dalszej procedury celnej realizowanej
przez adresata.

17. Jak uiszczę należności za przesyłkę?

Dla przesyłek, dla których Poczta dokona zgłoszenia celnego, wszystkie należności związane
z przesyłką zostaną pobrane w chwili jej doręczenia. Jeżeli przesyłkę doręczy listonosz lub
kurier, okaże odbiorcy wykaz należności na ekranie urządzenia mobilnego i pobierze należność
w gotówce (w przypadku niektórych doręczeń kurierskich istnieje możliwość płatności kartą).
Przy odbiorze przesyłki w placówce pocztowej możliwe będzie uiszczenie należności gotówką
lub kartą.
Uwaga! Poczta nie dokonuje obecnie poboru należności celno-podatkowych z wykorzystaniem
kanałów elektronicznych! Jeżeli otrzymacie Państwo SMS lub email z wezwaniem do opłaty
tych należności za pośrednictwem jakiejkolwiek strony internetowej, będzie to próba oszustwa
i takiej płatności nie należy realizować!

18. W jaki sposób otrzymam potwierdzenie uiszczenia należności podatkowych i celnych?

Potwierdzenie uiszczenia należności podatkowych i celnych jest dokumentem wystawianym
przez system informatyczny Krajowej Administracji Skarbowej po rozliczeniu należności przez
operatora doręczającego przesyłkę. W związku z tym, Poczta nie ma możliwości udostępnienia
potwierdzenia natychmiast, w chwili odbioru przesyłki.
Potwierdzenie w wersji elektronicznej będzie dostępne na stronie internetowej Poczty zwykle
w ciągu kilku dni po doręczeniu przesyłki. Logowanie na stronie i odbiór elektronicznego
potwierdzenia uiszczenia należności następuje na podstawie danych przesyłki, znanych
wyłącznie odbiorcy. Dostępny na stronie dokument stanowi dla odbiorców prowadzących
działalność gospodarczą zaświadczenie pozwalające wprowadzić towary zawarte w przesyłce
do obrotu gospodarczego na terenie Unii Europejskiej.

19. Co się stanie, gdy odmówię uiszczenia należności?

W przypadku, gdy adresat odmówi uiszczenia ciążących na przesyłce należności celno-
podatkowych, przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy.

20. Jak nowe formalności wpłyną na czas doręczenia przesyłek?

Poczta dokłada wszelkich starań, by czas potrzebny na dokonanie odprawy celnej przesyłek nie
wpłynął znacząco na czas ich doręczenia. Duża część operacji w procesie została
zautomatyzowana. Największy wpływ na czas doręczenia przesyłek w nowym modelu odpraw
mają okoliczności niezależne od Poczty, takie jak dostępność pełnomocnictwa do dokonania
zgłoszenia oraz czas niezbędny na wydanie przez Krajową Administrację Skarbową decyzji o
wymiarze należności oraz zwolnieniu przesyłki do doręczenia. Pełnomocnictwa najlepiej
udzielić jeszcze przed złożeniem zamówienia, a najpóźniej przed nadejściem przesyłki do
Polski.
Można spodziewać się pewnego wydłużenia czasu doręczenia w pierwszym okresie
funkcjonowania nowych procedur, w którym Poczta nie będzie dysponować
pełnomocnictwami adresatów przesyłek do dokonania zgłoszenia celnego. W miarę
pozyskiwania takich pełnomocnictw od adresatów przesyłek, czas doręczenia przesyłek ulegnie
skróceniu.

21. Otrzymałem SMS/email z informacją o konieczności uiszczenia należności związanych z
przesyłką podlegającą odprawie celnej. Co powinienem zrobić?

Obecnie Poczta nie przekazuje informacji związanych z rozliczeniem należności celno-
podatkowych za pośrednictwem komunikatów SMS lub poczty elektronicznej. Odebrana przez
Państwa wiadomość stanowi próbę oszustwa – w żadnym wypadku nie należy wpłacać
pieniędzy ani odpowiadać na taki SMS/email.

22. Otrzymałem SMS/email z informacją o konieczności zalogowania do portalu Poczty w
związku z koniecznością podania dodatkowych danych umożliwiających dokonanie
zgłoszenia celnego przesyłki. Co powinienem zrobić?

Obecnie Poczta nie ZBIERA informacji związanych z dokonywaniem zgłoszeń celnych za
pośrednictwem STRONY INTERNETOWEJ. Odebrana przez Państwa wiadomość stanowi
próbę oszustwa – w żadnym wypadku nie należy LOGOWAĆ SIĘ DO STRONY
INTERNETOWEJ, podawać danych ani odpowiadać na taki SMS/email.

23. Skontaktował się ze mną ktoś z Poczty Polskiej S.A. prosząc o dostarczenie danych
dotyczących przesyłki w celu dokonania przez Pocztę Polską S.A. zgłoszenia celnego. Co
powinienem zrobić?

W celu dokonania zgłoszenia celnego na rzecz Adresata, Poczta Polska S.A. wykorzystuje
dane dostępne na nalepce adresowej i deklaracji celnej CN 22/CN 23 dołączonych do
przesyłki oraz dane zawarte w elektronicznym komunikacie otrzymanym od operatora
pocztowego kraju nadania.
Jednak w przypadku braku lub niepełnych danych, Poczta Polska S.A., o ile dysponuje
odpowiednimi danymi kontaktowymi adresata, powiadamia adresata drogą elektroniczną
(SMS/email) lub przesyłką rejestrowaną o konieczności dostarczenia danych dotyczących
przesyłki umożliwiających Poczcie Polskiej S.A. dokonanie zgłoszenia celnego albo – jeżeli
dokonanie zgłoszenia celnego przez Pocztę Polską S.A. nie jest możliwe ze względu na
wartość lub zawartość przesyłki – o konieczności dokonania przez adresata zgłoszenia
celnego we własnym zakresie. W takich przypadkach, adresat powinien skorzystać ze
wskazówek udzielanych mu przez Pocztę Polską S.A.

24. Czy znajdujące się w przesyłce pocztowej towary o wartości do 150 EUR, zakupione
przez Internet w ramach tzw. procedury IOSS, czyli towary, za które kupujący zapłacił
podatek VAT przy zakupie, podlegają zgłoszeniu celnemu?

Tak. Każda przychodząca do Unii Europejskiej przesyłka z towarami pochodzącymi z krajów
trzecich podlega zgłoszeniu celnemu. O ile zgłoszenia celnego tych towarów nie dokonano
już w innym kraju UE, to obowiązku dokonania zgłoszenia celnego musi dopełnić Poczta
Polska.
Dlatego, chociaż przy doręczeniu takiej przesyłki nie trzeba płacić należności podatkowych
(tj. podatku VAT), trzeba uiścić opłatę pocztową w wysokości 8.50 PLN za dokonanie przez
Pocztę Polską zgłoszenia celnego. Opłata ta jest ujęta w cenniku Poczty Polskiej.
25. Czy przesyłka zawierająca towary o wartości do 150 EUR, zakupione przez Internet w
ramach tzw. procedury IOSS, to jest towary, za które zapłaciłem podatek VAT przy zakupie,
może zostać skierowana do magazynu pocztowo-celnego i czy będę musiał przedstawiać
dodatkowe dokumenty?
Tak, może się tak zdarzyć z dwóch powodów:
1) Decyzją celnika przesyłka zostaje skierowana do magazynu pocztowo-celnego w celu
sprawdzenia dokumentów i ustalenia faktycznej wartości towaru oraz zasadności objęcia go
procedurą IOSS. Poczta Polska nie ma wpływu na decyzje podejmowane przez
funkcjonariuszy celnych.
2) Pracownik Poczty Polskiej podczas dokonania zgłoszenia celnego zauważył, że numer
IOSS sprzedawcy towaru jest błędny i skierował przesyłkę do magazynu pocztowo-celnego w
celu weryfikacji dokumentów oraz uzyskania poprawnego numeru IOSS, co pozwoli uniknąć
konieczności ponownej zapłaty podatku VAT przez adresata przesyłki.

26. Przy dokonaniu zakupu zapłaciłem podatek VAT, ale towar w przesyłce ma wartość
powyżej 150 EUR. Czy zapłacę podatek VAT ponownie w Polsce?

Tak. W przypadku, gdy wartość znajdujących się w przesyłce towarów jest wyższa od 150
EUR, nie ma możliwości dokonania zgłoszenia celnego w procedurze IOSS. Procedura ta
dotyczy bowiem zakupu towarów jedynie do wartości 150 EUR. Sklep internetowy popełnił
błąd, pobierając przy sprzedaży podatek VAT i przedstawiając transakcję jako dokonaną w
ramach procedury IOSS, jeżeli wartość sprzedawanych klientowi towarów przekroczyła 150
EUR.

27. Zapłaciłem już podatek VAT dokonując zakupu w sklepie internetowym, a przy
odebraniu przesyłki musiałem zapłacić go ponownie. Co mam teraz zrobić?

Należy zwrócić się do sprzedawcy i przedstawić sytuację w celu odzyskania od niego kwoty
podatku VAT.

28. Dokonując zakupu przez Internet pochodzących z krajów trzecich towarów o wartości
do 150 EUR otrzymałem informację o pobraniu podatku VAT w chwili zakupu. W jaki
sposób wpłynie to na formalności realizowane w kraju?

PP S.A. dokona zgłoszenia celnego w procedurze IOSS, czyli procedurze przewidującej
pobranie od kupującego podatku VAT w chwili dokonania przez niego zakupu przez Internet.
Jeżeli jednak operator pocztowy kraju nadania przesyłki nie przekaże do PP S.A. poprawnego
numeru IOSS sprzedawcy towaru, to adresat przesyłki może zostać poproszony o
dostarczenie tego numeru, np. poprzez przedstawienie faktury zakupu.
Po kilku dniach od zakończenia odprawy celnej przesyłki, adresat przesyłki będzie również
mógł pobrać ze strony śledzenia przesyłek Poczty Polskiej dokument „Poświadczone
Zgłoszenie Celne” (PZC).

Rośliny do sadzenia, nasiona do siewu i niektóre produkty roślinne sprowadzane spoza UE (z wyjątkiem Szwajcarii) podlegają granicznej kontroli fitosanitarnej.

Wymogi dla przesyłek

  • Muszą mieć świadectwo fitosanitarne z kraju pochodzenia.
  • Wymagają zgłoszenia w systemie TRACES NT poprzez dokument CHED-PP.

Koszty i kontrola

  • Zgłoszenie w TRACES NT oznacza zgodę na kontrolę i pokrycie kosztów.
  • Kontrola kończy się zatwierdzeniem dokumentu, a w razie pełnej kontroli – wystawieniem rachunku.

Brak zgłoszenia

  • Niezgłoszone przesyłki są zatrzymywane i odsyłane – nie mogą zostać wprowadzone do Polski.

Więcej informacji znajduje się tu: https://www.gov.pl/web/piorin

Kontakt: Oddział Graniczny PIORiN w Warszawie – tel. 571 677 490, e-mail: og-warszawa@piorin.gov.pl

W przypadku braku w naszym systemie śledzenia informacji o przesyłkach, które zostały wysłane poza granice Polski, zapraszamy do odwiedzenia stron operatorów zagranicznych. Brak kraju na liście wyboru , oznacza to, że dany operator pocztowy nie udostępnił adresu swojej strony do monitorowania przesyłki.

Przejdź do strony